Windowsin aktivointi osien vaihtamisen jälkeen.

Question

Hei.

Juuri vaihdoin tietokoneeseeni Emolevyn, prosessorin ja RAM muistit ja nyt windowsin uudelleenaktivointi ei toimi.

Vianmääritys ei toimi eikä vaihtoehto "Olen vaihtanut tietokoneen osia" toimi myöskään.

Windows alunperin oli Windows 7 home joka asennettiin tähän tietokoneeseen liikkeessä noin 5 ja puoli vuotta sitten.

Sittemin olen päivittänyt sen windows 10 home versioon, kun päivityksen sai ilmaiseksi. Microsoft käyttäjäni on linkitetty tähän tietokoneeseen ja näen tämän tietokooneen microsoftin sivuilla käyttäjäni kohdalla ja siellä sanotaan, että omistan windows 10 home version.

Sivu näyttää vieläkin ,että tietokoneessa on vanha prosessori jonka tänään vaihdoin.

Onkos kellään tietoa miten windowsin saisi nyt aktivoitua uudestaan? Aikanaan siitä maksanut ja samaa tietokonetta käytän vieläkin niin en näkisi siinä mitään järkeä, että täytyisi ostaa uusi.

Answer 1

Hei Joel,

Windows 10:in lisenssi on sidottu koneesi emolevyyn. Tällöin emolevyn vaihtaminen on sen kokoluokan operaatio, jonka jälkeen Windows-asennus tunnistaa koneen ikäänkuin "uutena" tietokoneena. Koska lisenssi voi olla aktivoituna vain yhdellä laitteella kerrallaan, syntyy tästä joskus ongelma.

Koska olet jo kokeillut Windowsin aktivoinnin vianmääritystä, suosittelen tässä vaiheessa että olet puhelimitse yhteydessä aktivointitukeemme, jossa sinua voidaan auttaa henkilökohtaisesti tämän ongelman kanssa. Tavoitat tuen numerosta (09) 8171 0400 joka arkipäivä klo. 09-18. Puhelusta ei peritä erillisiä palvelumaksuja.

Toivottavasti tästä löytyy ratkaisu ongelmaasi. Jos voimme vielä olla sinulle avuksi, olethan meihin uudelleen yhteydessä.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko