Hei Terttu,
Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja käyttöjärjestelmän koontiversio jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Mitä selainta käytät ohjelmien katsomiseen? Oletko saanut vastaavia ilmoituksia millään muilla verkkosivuilla?
Uuden näytön asentamisella tai Windowsin maa-asetuksilla ei mielestäni tulisi olla vaikutusta YLE Areenan toimintaan. Mene Käynnistä-valikosta Asetukset > Aika ja kieli > Alue ja kielija katso että asetuksesi ovat oikein.
Jos käytössäsi on jokin VPN-ohjelmisto tai selain jossa sellainen on sisäänrakennettuna (kuten Opera), voi tämä vaikuttaa katselukokemukseen. Suosittelen aluksi kokeilemaan palvelua jollain toisella verkkoselaimella ja jos tunnistat että käytössäsi on kuvatunlaisia sovelluksia tai ominaisuuksia ottamaan ne pois päältä.
Mikäli ongelma jatkuu, suosittelen käymään läpi TÄSTÄ ARTIKKELISTA kaksi ensimmäistä kohtaa Kokeile ensin näitä ja Suorita verkon vianmääritys ja käytä verkkokomentoja.
Kerrothan miten tilanne etenee ja voimmeko vielä olla sinulle avuksi.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko