Jatkuvat "jokin meni vikaan eikä ominaisuutta voitu asentaa" ilmoitukset kielen asentamisen jälkeen

Question

Asensin kreikan kielen näppäimistölle ja sain ilmoituksen, että sitä ei voi asentaa. Nämä ilmoitukset toistuivat jatkuvasti n. 5 minuutin välein. Nopealla googletuksella sain kielen kuitenkin lopulta asennettua muuttamalla "käytön mukaan laskutettavan" nettiyhteyden (= mokkula) asetuksia. Testasin ominaisuutta jo ja se toimii erinomaisesti. Ongelmana on kuitenkin se, että n. 5 minuutin välein näytölle kilahtaa edelleen ilmoitus, jossa sanotaan "Jokin meni vikaan, eikä ominaisuutta voitu asentaa. Saat lisätietoja napsauttamalla." Kun klikkaan ilmoitusta, se vie minut valinnaisten ominaisuuksien hallinnan asetussivulle. Kun klikkaan "näytä valinnaisten ominaisuuksien historia" siellä näkyy kahdenlaisia virheilmoituksia: Kreikan kirjoittaminen ja Kreikan merkkien optinen tunnistus. Molempien virhekoodi on 0x800F0908. Kumpiakin virheilmoituksia tulee jatkuvasti. Miten saan niiden tulon loppumaan?

Answer 1

Hei taas Ang742, ja kiitos vastauksestasi. Voimme seuraavilla keinoilla yrittää varmistaa että käytön mukaan laskutettava yhteys ei ole käytössä millään koneen yhteydellä komentokehotteen kautta.

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelossa hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
2. Kirjoita ikkunaan komento netsh mbn show profilesja paina enteriä. Tämän pitäisi listata sinulle kaikki koneella olevat langattomien verkkojen profiilit.
3. Ota ensimmäisen profiilin nimi ylös (esimerkiksi Esimerkki_Wifi) ja kirjoita sitten seuraava komento tarkastellaksesi kyseistä profiilia lähemmin:
   1. netsh mbn show profile name="Esimerkki_Wifi"(korvaa siis lainausmerkkien väli sillä profiililla joka koneeltasi löytyy)
4. Saat nyt näkyville profiilin tarkat tiedot. Etsi listalta kohta Cost Settingsja katso mikä arvo siinä on annettu kohtaan Cost: jos kohdassa lukee Unrestricted, on kyseinen profiili silloin jo rajoittamaton yhteys. Jos kohdassa lukee Fixed, se tarkoittaa että kyseessä on käytön mukaan rajoitettu yhteys.
5. Muuttaaksesi profiilin ominaisuuksia kirjoita seuraava komento:
   1. netsh mbn set profileparameter name="Esimerkki_Wifi" cost=Unrestricted
6. Tee tämä kaikille profiileille jotka löydät kohdassa 2 ja katso, auttaako se ongelmaan. Tarpeen tullen kokeile vielä käynnistää kone uudelleen ja yritä sitten antaa päivitysten latautua.

Mikäli ongelma edelleen jatkuu, joillakin käyttäjillä ongelma on ratkennut kytkemällä kone verkkoon ethernet-kaapelin kautta joka on yliajanut mobiiliverkon asetukset ja antanut päivitysten latautua normaalisti. Tämä on toki pöytäkoneella hankalampi konsti kuin kannettavalla.

Kerrothan miten tilanne tästä etenee ja voimmeko vielä olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Answer 2

Hei!

Kokeilin kumpaakin, mutta sillä ei ollut vaikutusta lopputulokseen. Uudella järjestelmänvalvoja-tilillä tulivat täsmälleet samat ilmoitukset, mutta vikasietotilassa kohdassa jossa aikaisemmin tuli ilmoitus "käyttö estetty", ei tullut nyt mitään, mutta sitä seuraavat komennot menivät muistaakseni samoin. "Jotain meni vikaan, eikä ominaisuutta voitu asentaa" -ilmoitukset jatkuvat kuitenkin edelleen.

Answer 3

Hei taas Ang742 ja kiitos vastauksestasi ja lisätiedoista. Saamasi ilmoitukset voisivat viitata siihen että käyttäjäprofiilissasi on mahdollisesti jotain vialla. Suosittelen kokeilemaan aluksi että luot uuden paikallisen järjestelmänvalvojan tilin NÄILLÄ OHJEILLA: jos tilin luonti onnistuu ja pääset kirjautumaan sisälle, katso saatko tällä tilillä samat herjat puuttuvista käyttöoikeuksista noissa komennoissa.

Toinen mitä suosittelen tekemään on tietokoneen käynnistäminen vikasietotilaan ja yrittämään komentojen uudelleensuorittamista siellä. Löydät ohjeet vikasietotilaan pääsemiseksi TÄÄLTÄ.

Kerrothan meille miten tilanne tästä etenee.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Answer 4

Hei!

Koneeni on Acer Aspire TC-705 (suoritin Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz 3.20 GHz) ja nettiyhteyteni tulee mokkulan (4G USB-modeemi) kautta. Windows 10 on alusta asti tunnistanut sen "käytön mukaan laskutettavaksi" vaikka se ei sitä ole. Olen yleensä saanut kierrettyä sen aiheuttamat ongelmat jollain lailla. Käytössäni on Windows 10 Home, versio 1709 ja käyttöjärjestelmän koontikäännös on 16299.371

Tein nuo neuvomasi toimenpiteet, mutta ne eivät auttaneet, vaan samat ilmoitukset jatkuvat niin kuin tähänkin asti. Jouduin käynnistämään Komentokehotteen system32:n kautta, koska se ei antanut minun suorittaa itseään järjestelmänvalvojana hakuvalikosta, eikä Startmenu/Programs/Windows-järjestelmän kautta. Otin varmuuden vuoksi ylös kaikki mitä sovellus ilmoitti kun syötin komennot:

taskkill /f /fi "SERVICES eq wuauserv"

SUCCESS: The process with PID 4832 has been terminated.

net stop cryptSvc

Salauspalvelut  -palvelu pysäytetään..

Salauspalvelut -palvelu on pysäytetty.

net stop bits

BITS (Background Intelligent Transfer Service) -palvelu -palvelua ei käynnistetty.

Lisää ohjeita saat kirjoittamalla NET HELPMSG 3521.

net stop msiserver

Windows Installer -ohjelma -palvelua ei käynnistetty.

Lisää ohjeita saat kirjoittamalla NET HELPMSG 3521.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Käyttö estetty.

rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

Hakemisto ei ole tyhjä.

rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Hakemisto ei ole tyhjä.

Answer 5

Hei Ang742,

Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontikäännös jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Onko käytössäsi mobiilinetti tällä hetkellä, vai mitä kautta saat yhteyden internettiin?

Suosittelen aluksi kokeilemaan että laitat käytön mukaan laskutettavan yhteyden uudelleen päälle, käynnistät tietokoneen uudelleen ja otat sitten käytön mukaan laskutettavan yhteyden taas pois päältä. Mikäli ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa:

1. Irroita tietokone internetistä kokonaan. Eli irroita mokkula/kaapeli tai katkaise wifi-yhteys. Varmuuden vuoksi voit laittaa koneen vielä lentokonetilaan (onnistuu nopeiten klikkaamalla oikean alakulman Toimintokeskusta). Käynnistä tietokone tämän jälkeen uudelleen.
2. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
3. Kirjoita tai kopioi seuraavat komennot yksi kerrallaan komentokehotteeseen ja paina jokaisen jälkeen enteriä. Ole tarkkana komentojen välimerkkien ja -lyöntien kanssa:
   1. taskkill /f /fi "SERVICES eq wuauserv" (tee tämä komento varmuuden vuoksi 3-4 kertaa)
   2. net stop cryptSvc
   3. net stop bits
   4. net stop msiserver
   5. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   6. rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
   7. rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
4. Kun olet syöttänyt viimeisen komennon, sulje komentokehote ja käynnistä tietokone uudelleen. Kytke internet takaisin päälle ja katso toistuuko ongelma.

Kerrothan miten tilanne etenee ja miten voimme vielä olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko