Sovelluksen asennuksen esto

Question

Yritän asentaa F-securen virustorjuntaohjelmaa koneelleni mutta kun yritän avata asennusohjlmaa, saan ilmoituksen "järjestelmänvalvoja on estänyt sinua suorittamasta tätä sovellusta". Sovellus on ladattu viralliselta sivulta joten sen pitäisi olla luotettava, mistä saan poistettua sovelluksen eston?

Answer 1

Hei JonasHaataja,

Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontikäännös jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Kohtaatko samaa virhettä jos yrität asentaa jotain muuta sovellusta, vai ainoastaan tämän F-Securen kanssa?

Suosittelen aluksi tarkistamaan tietokoneen järjestelmätiedostojen kunnon seuraavilla peruskomennoilla:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
3. Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, etsi asennusohjelma koneeltasi ja klikkaa sitä hiiren kakkosnapilla. Varmista Yleinen-välilehdellä, että kohta Salli (tai Pura esto) on ruksattu, tallenna mahdolliset muutokset ja kokeile käynnistää sovellusta uudelleen.

Kerrothan miten tilanne etenee ja voimmeko vielä olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko