Hei JussiS66 ja kiitoksia yhteydenotostanne.
Harmittava tilanne. Onko kyseessä mikä kamera? Päivitittekö jotain ennen ongelman alkamista?
Alkuun suosittelen käymään Microsoft-sovellusten vianmääritykset, jotka löydätte täältä.
Jos tämä ei auta, niin kokeilkaa poistaa kameran ohjain ja antaa Windowsin asentaa se uudelleen:
- Jos nämä toimet eivät auta, kokeile asentaa ohjain uudelleen: avaa Laitehallinta, napsauta laitteen nimeä hiiren kakkospainikkeella (tai napauta sitä pitkään) ja valitse Poista sovellus. Käynnistä tietokone uudelleen, jolloin Windows yrittää asentaa ohjaimen uudelleen.
Jos tämäkään ei auta, niin suosittelen kokeilemaan kameran käyttöä toisella tai uudella käyttäjätilillä, jotta tietäisimme, että onko tilissä vai laitteessa vikaa. Ohjeet käyttäjätilin tekemiseen täällä.
Kiitoksia valmiiksi yhteistyöstänne.
Ystävällisin terveisin
Mikael