"Käynnistetään uudelleen" ongelma

Question

Hei! Tietokoneeni on nyt jäätynyt "käynnistetään uudelleen" näyttöön/kuvakkeeseen. Olen käynnistänyt sen uudelleen pitämällä on/off näppäintä pohjassa mutta kun kone käynnistyy tulee sama näyttö/kuvake. Eli tietokoneeni on tässä jatkuvassa loopissa enkä pääse eteenpäin.

Answer 1

Hei apuatarvitseva1234,

Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise)? Alkoiko tämä ongelma jonkin päivityksen tai asennuksen jälkeen? 

Toimi aluksi seuraavasti: käynnistä kone, ja heti kun Windows-logo tulee ruutuun, pakota kone sammuttamaan itsensä virtanapista painamalla. Toista tämä vielä 2-3 kertaa, ja seuraavalla käynnistyskerralla koneen pitäisi mennä suoraan siniseen palautusympäristön ruutuun. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen. Kysyttäessä valitse 5 tai F5, Vikasietotila ja verkkoyhteydet. Katso pystytkö kirjautumaan normaalisti vikasietotilassa. Mikäli pystyt, suorita ensiksi seuraavat peruskomennot korjataksesi Windowsin järjestelmätiedostot:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
3. Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.

Mene tämän jälkeen Käynnistä-valikosta Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Vianmääritysja käynnistä listalta Windows Updaten vianmääritystyökalu. Tämän jälkeen valitse Windows Update-välilehti ja tarkista saatavilla olevat päivitykset.

Mikäli et pysty käynnistämään konetta vikasietotilassa, valitse tuossa palautusympäristössä vaihtoehto Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistyksen korjaus.

Kerrothan miten tilanne etenee ja voimmeko vielä olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Answer 2

Hei Jaakko,

En tehnyt vielä mitään noista koska koneeni käynnistyi nyt ihan normaalisti. Kiitos kuitenkin avusta.

Answer 3

Okei. Kiitos avusta Jaakko ja hyvää viikonloppua sinnekin.

Answer 4

Hei taas apuatarvitseva1234, ja kiitos vastauksestasi. Todella mukava kuulla että ongelma ratkesi. Kyseessä on mahdollisesti ollut jokin päivitys, jonka viimeistelyyn tuo uudelleenkäynnistysilmoitus on liittynyt. Jos et havaitse mitään ongelmia koneen käytön kanssa tai saa virheilmoituksia, ei toimenpiteille enää ole tarvetta.

Jos haluat voit tarkistaa järjestelmätiedostojen kunnon ja suorittaa Windows Updaten vianmäärityksen ylläolevien ohjeiden mukaan varmistaaksesi ettei mitään virheitä esiinny, mutta tuota pakkouudelleenkäynnistystä, vikasietotilaan menemistä + käynnistyksen korjausta ei tarvitse missään tapauksessa suorittaa.

Olethan jatkossakin meihin yhteydessä mikäli voimme olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin ja hyvää alkavaa viikonloppua,

-Jaakko

Answer 5

Kannattaisiko minun silti tehdä joitain noita vianmäärityksiä vai jatkanko käyttöä normaalisti