Windows 10 päivitys sekoitti koneen

Question

Koneeni alkoi tekemään päivitystä. Päivitys ei ollut mennyt vielä loppuun kunnes tuli sitten valikko, jossa piti valita näppäimistökieli. Sen jälkeen tuli useita vaihtoehtoja. Yksi oli Windowsin käynnistäminen. No, sen jälkeen koneen näyttöön avautui kuvan mukainen ikkuna. Työpöydällä ei siis ole mitään pikakuvakkeita. Käynnistysvalikkoakaan ei saa avattua. Mikä ihme siinä päivityksessä noin sekoitti koneen ja mitä minun pitäisi tehdä??

Answer 1

Hei taas Jaana, ja kiitos lisätiedoista. Kyseessä on tällä hetkellä tiedossa oleva ongelma jota Microsoft selvittää kiireellisesti. Voit lukea lisää aihetta käsittelevästä keskusteluketjustamme TÄÄLLÄ jossa on kerrottu myös tällä hetkellä tiedossa olevista ratkaisuista ja kiertoteistä. Löydät ketjusta toisenlaiset ohjeet jolla päästä yrittämään tietokoneen palauttamista: jos tämä ei auta, suosittelemme tällä hetkellä odottamaan lisää ohjeita. Löydät nämä sekä ohjeet miten saada tiedostosi talteen ja asentaa sen jälkeen Windows uusiksi tuosta ketjusta. Päivitämme ketjua sitä mukaan kun saamme lisää tietoa ongelmasta.

Palaamme asiaan heti, kun meillä on uutta kerrottavaa ongelmasta.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Answer 2

Eikö kukaan osaa auttaa??

Answer 3

Koneeni on Asuksen läppäri A553MA. Pääsen kyllä sisäänkirjautumisnäyttöön. Kun käynnistän koneen uudelleen niin ei tuossa tule tuollaista kuin "valitse vaihtoehto". Aiemmin eilen tuli valikko, josta pääsin valitsemaan tuon, että palaa edelliseen Windowsversioon. Ja sen jälkeen kone yritti tehdä jotain päivitystä kunnes sitten tuli tuo ikkuna, jonka kuvan laitoin.

Answer 4

Hei Jaana,

Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi? Jos käynnistät tietokoneesi, pääsetkö Windowsin sisäänkirjautumisruutuun tällä hetkellä?

Microsoft on tietoinen tästä ongelmasta ja selvittää asiaa parhaillaan. Toistaiseksi suosittelen palaamaan edelliseen Windowsin versioon seuraavasti:

1. Käynnistä tietokone uudelleen. Kun olet kirjautumisnäytössä, pidä Vaihto-näppäintä näppäimistöstä painettuna ja valitse Virta > Käynnistä uudelleen.
2. Kun esiin tulee Valitse vaihtoehto-näyttö, valitse Vianmääritys > Lisäasetukset ja Palaa edelliseen Windows 10:in versioon.
3. Jos tätä ei ole saatavilla, valitse Vianmääritysja yritä palauttaa järjestelmää järjestelmän palautuspisteestä.

Toivottavasti tällä saadaan kone takaisin käyttökuntoon. Ilmoitamme heti kun saamme lisää tietoa tästä ongelmasta.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko