Sormenjälkitunnistus ja PIN-koodi kadonneet kirjautumisesta

Question

Windows kysyy yhtäkkiä vain salasanaa kirjautuessa, ei anna edes vaihtoehdoksi sormenjäljen tai PIN-koodin käyttöä. Windows Hello on toiminnassa, FP reader löytyy, määritin sormenjäljen jopa uudelleen, ja tein asetuksissa myös vianmääritykset + käynnistin koneen uudelleen. En tiedä poistaneeni mitään ohjelmistoja. Uusin Windows-versio on ladattu nyt lokakuussa, ajallisesti ominaisuuden häviäminen sopisi siihen, mutta tuskin päivitys poistaisi tällaista ominaisuutta. Levytila kyllä on vähissä, joten voiko sormenjälkitunnistus mennä pois päältä, jos levytilaa on vähän? Miksi ohjelmisto sitten antaisi ladata sormenjäljen uudelleen asiasta herjaamatta?

Answer 1

Hei AnnanPostia,

Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja käyttöjärjestelmän koontiversio jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)?

Jos koneesi levytila on täyttymässä, suosittelisin aluksi käyttämään Levyn uudelleenjärjestelytyökalua vapauttaaksesi itsellesi tilaa. Löydät ohjeet TÄÄLTÄ.

Näetkö asetuksista että sormenjälki ja PIN-koodi ovat kuitenkin edelleen valittuina? Jos näet, joillakin käyttäjillä tämä ongelma on korjaantunut poistamalla PIN-koodi käytöstä ja asettamalla se sitten uusiksi. Toimi seuraavasti:

Avaa Käynnistä-valikosta Asetukset > Tilit > Kirjautumisasetukset. Etsi kohta PIN-koodeista ja valitse Unohdin PIN-koodini. Valitse Seuraava. Kun sinulta kysytään uutta PIN-koodia, jätä kenttä tyhjäksi ja paina Peruuta. Kirjaudu ulos ja katso kysytäänkö PIN-koodia uusiksi. Jos ei kysytä, kirjaudu sisään salasanallasi ja suorita varmuuden vuoksi seuraavat peruskomennot tarkistaaksesi Windowsin järjestelmätiedostojen kunto:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
3. Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.

Jos komennot eivät löydä virheitä tai korjaavat ne, voit palata Asetukset > Tilit > Kirjautumisasetukset ja lisätä PIN-koodin takaisin tilillesi.

Kerrothan miten tilanne etenee ja voimmeko vielä olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko