Hei Kirsti,
Todella harmillista kokea vastaavaa uuden tietokoneen kanssa. Windows 10 kanssa käyttökokemuksen tulisi olla sujuva vastaavien koitosten kanssa.
Pääsettekö kirjautumaan tilillenne osoitteesesa https://account.microsoft.com/ jollain toisella laitteella vai ilmoittaako tämä jostain virheestä
Kerro meille mitä tässä tilanteessa tapahtuu ja jatkamme tämän kanssa työskentelyä tämän jälkeen.
Ystävällisin terveisin,
Aki_H