Moi teozka3,
Schan linkkasikin tuohon aiempaan keskusteluun aiheesta, ja siinä on selvitetty tilannetta tarkemmin millä tavalla voit asentaa Windows 10:n uudestaan ja poistaa kaikki tiedostot.
Sen ajattelin tässä vielä kuitenkin tarkentaa, että viimeisimmissä Windows-versioissa Palautus-valikon sanamuotoja on hieman muutettu:
Tietokoneen oletusasetusten palautus asetuksista
Valitse aloituspainike ja valitse sitten Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Palautus.
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita ja valitse sitten jokin vaihtoehto alla olevasta taulukosta.
Eli kannattaa olla huolellinen että valitset Poista kaikki ja sen jälkeen Tietojen poistaminen Käytössä, etkä Palauta oletusasetukset.
Heitä vielä viestiä, jos tästä on lisää kysymyksiä.
Ystävällisin terveisin,
-Jouni_E