Kuulokkeet

Question

Tietokone ei jostain syystä tunnista kuulokkeita. Ääni kyllä kuuluu mutta tänään niistä alkoi kuulua jotain kohinaa muun äänen lisäksi. Puolen tunnin säätämisen jälkeen kuulokkeistani ei kuulu enään mikään ääni. Tätä ongelmaa ei esiinny minkään muun laitteen kanssa.

Answer 1

Terve Ei niin tyytyväinen Windowsin käyttäjä,

Tosiaan olen Schanin kanssa samoilla linjoilla, eli olisi hyvä saada lisätietoa tästä:

• Millaiset kuulokkeet ovat kyseessä? Langalliset vai Bluetooth-kuulokkeet?
• Ovatko kuulokkeet toimineet aiemmin tämän koneen kanssa?
• Mikä Windows-tuoteversio ja versio sinulla on asennettuna?
• Onko koneelle äskettäin asennettu uusia päivityksiä?

Tässä myös vianselvitysaskeleita, joilla voi aloittaa ongelman selvittämisen:

Jos kyseessä on langalliset kuulokkeet, suositan äänen vianmääritystä:

Lisää artikkelissa Ääniongelmien korjaaminen Windows 10:ssä

Jos kyseessä on Bluetooth kuulokkeet, niin lisätietoja on artikkelissa Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windows 10:ssä

Lopulta, jos sinulla on asennettu päivitys KB4505903, niin suorita järjestelmätiedostojen tarkistus (englanninkielinen artikkeli). Kiitos Schanille, että toit tämän tietooni!

1. Kirjoita Windowsin hakuun cmd
2. Napsauta Komentokehote hakutulosta hiiren toisella painikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
3. Kirjoita aukeavaan komentokehotteeseen:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC.exe /scannow

Tämän jälkeen menisin vielä Laitehallintaan ja poistaisin Bluetooth-sovittimen ja käynnistäisin koneen uudelleen.

Lähdetään näillä liikkeelle. Pistä viestiä, miten juttu etenee niin voimme tutkia tätä tarkemmin.

Ystävällisin terveisin,

-Jouni_E

Answer 2

Moikka Ei niin tyytyväinen,

Kiitos, tämä selvensi tilannetta. Tosi kivan näköinen laite tuo Legion C530!

Tässä on pari tapaa edetä asian kanssa. Itse tarkistaisin ensiksi:

• Toimivatko kuulokkeet toisten laitteiden kanssa?
• Toimivatko muut kuulokkeet tietokoneen kanssa?
• Kun laitat 3.5mm miniplugin tietokoneen kuulokeliittimeen, niin näetkö ilmoituksen että kuulokkeet ovat kytketty?

Tämä auttaa rajaamaan mahdollisia laiteongelmia. Jos nämä Razerin kuulokkeet eivät toimi muissa laitteissa, niin tämä viittaisi vikaan niissä.

Jos taas Krakenit toimivat muissa laitteissa, tämä viittaisi ongelmaan tietokoneessa. Tässä tapauksessa ehdottaisin ääniohjaimen korjaamista, sekä muita toimia artikkelista Ääniongelmien korjaaminen Windows 10:ssä:

Jos tietokone ei tunnista lainkaan mitään kuulokkeita edes ääniohjaimen korjaamisen jälkeen, niin tämä saattaisi viitata ongelmaan tietokoneen 3.5mm kuulokelähdön kanssa.

Kerro miten juttu etenee. 👍

Ystävällisin terveisin,

-Jouni_E

Answer 3

Terve Jouni. 

Koneena toimii Lenovo Legion C530. Kuulokkeina on langalliset Razerin Krakenit (3,5mm). Kuulokkeet ovat aikaisemmin tämän koneen kanssa toimineet hyvin, vaikka mikki ei ole suostunut toimimaan. En tiedä mikä niihin eilen meni. Äänen vianmääritys ei myöskään toiminut. Taitaa johtua ihan siitä että koko kone ei edes tunnista kyseisiä kuulokkeita. Koneessa on Windows 10 asennettuna enkä ole tehnyt missään vaiheessa mitään päivityksiä.

Answer 4

TERE  Ei niin tyytyväinen Windowsin käyttäjä  Ens alkuun mikäs kone sinulla on  Vamistaja ja tyyppi niin vois avittaa.

T.Schan

Lenovo Legion C530. Riittääkö tuo?

Answer 5

TERE  Ei niin tyytyväinen Windowsin käyttäjä  Ens alkuun mikäs kone sinulla on  Vamistaja ja tyyppi niin vois avittaa.

T.Schan