Windows 10 päivitys jää jumiin ladattaessa elokuun 2019 päivityksiä

Question

Minulla on tietokone, jossa on jo vuosia pyörinyt Windows 10 ongelmitta. Kun yritän asentaa elokuun 2019 päivitykset, ohjelma jää ikuiseen silmukkaan.

Olen seurannut Microsoftin ohjetta

Windows Updaten virheiden korjaus

1. Windows update trouble shooterin asennus ei onnistu
2. Servicing stack update asennus ei onnistu
3. Uusinta KB:tä ei voi asentaa
4. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ja sfc /scannow menevät läpi virheilmoituksitta
5. yritän suorittaa Windows 10 in-place päivitystä. Käy täsmälleen samalla tavalla kuin Tea Sunden raportoi 11. 1. 2019

"

Ostin Windows 10 käyttöjärjestelmän pari päivää sitten ja olen yrittänyt siitä lähtien asentaa useamman kerran muta lataus jää aina jumiin samaan kohtaan.

Suorita komennon jälkeen kaikki onnistuu hyvin (tarkistetaan latausta --> Noudetaan päivityksiä --> Tarkistetaan tietokonetta -->Valmistelemme paria asiaa .....)

Jouduin hyväksymään sopimuskohdan kahteen kertaan mutta en muista tarkalleen missä kohtaa prosessia.

Kuitenkin toisen hyväksymisen jälkeen tuli sama "Noudetaan päivityksiä" kohta näytölle uudestaan....ja edelleen kohta "Tarkistetaan päivityksien saatavuus". Tämä tarkistus eteni tasaista vauhtia 21%iin asti...jolloin hetken odotuksen jälkeen tapahtui hyppäys 46%iin ja tähän kohtaan lataus jäi jumiin.

Olen yrittänyt ladata useamman kerran ja aina tapahtuu samalla tavalla.

Kun yritän lopettaa ja sulkea, ohjelma yrittää ilmeisesti siivota ladatut osiot mutta jää jumiin.

Mistä tämä ongelma mahtaa johtua ja mitä voin tehdä."

Kone minulla on Lenovo Thinkcentre

Suoritin Intel(R) Core(TM) i5-2400 CPU

3,10 GHz

Muisti 4 Gt

Answer 1

Moikka Antero,

Komppaan kyllä Schanin viestiä siitä, että tässä vaiheessa olisi parasta asentaa päivitys käyttämällä asennustietovälinettä.

Suositan, että ennen sitä varmuuskopioit omat tiedostosi ulkoiselle levylle.

Se, että Windows Update troubleshooter ei asennu viittaa siihen, että tietokoneella on mahdollisesti laajempia ongelmia.

Jos haluat kuitenkin selvitellä nykyisen asennuksen mahdollisia ongelmia, niin suositan ensiksi että jos sinulla on jokin kolmannen osapuolen virussuojaohjelma käytössä, että poistat tämän asennuksen tilapäisesti. Tämän jälkeen suosittaisin, että tarkistat tietokoneen Windows Defender Offlinellä.

Näiden jälkeen voit haluat tutustua englanninkieliseen artikkeliin Windows Update - additional resources. Tässä artikkelissa on kaksi komentosarjaa (script), joilla voi uudelleenasettaa Windows Updaten komponentit.

Jos ongelma ei ratkea vielä, niin seuraava vaihtoehto olisi suorittaa koneelle ns. puhdas käynnistys. Tässä on paljon askeleita, mutta kannattaa seurata artikkelin ohjeita alusta loppuun.

Kerro toki miten tämä etenee ja jos mieleen tulee lisää kysymyksiä.

Ystävällisin terveisin,

-Jouni_E

Answer 2

TERE  Antero    kun noin hankalaa tuon päivitys  ehdoitan että suosiolla  lataat Win 10iso  :  https://www.microsoft.com/fi-fi/software-download/windows10

ohjelma kysyy mikä versioladataan  valitse se jota olet käyttänyt  (Home tai Pro).

Sekä  säilytetäänkö omat tiedot  valitse :  kyllä 

Aennuksen jälkee tarkista päivitykset  siellä on 3 tai 4 kpl

T.Schan

Answer 3

Kiitos vihjeistä.

Windows defenderin mukaan kone oli puhdas. Ajoin neuvomasi ensimmäisen komentosarjan. Se korjasi tilanteen ja päivitys toimi normaalisti. Ongelma ratkaistu.