Jaa

Pdf tiedosto ei aukea (kokonaan ) luettavassa muodossa

Anonyymi
2019-08-07T06:35:46+00:00

Minulla windows 10 pro ja office 365

Yhdeltä toimijalta tulevat pdf tiedostot eivät aukea oikein.; harmaata pistettä. Viimeinen sivu näkyy taasen oikein.

Puhelimessa ja tabletissa aukeavat oikein ja kaikilla muilla aukeavat oikein...

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Tiedostot, kansiot ja tallennustila

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

3 vastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2019-08-07T12:24:18+00:00

    Kiitos tästä oikein havainnollistavasta kuvakaappauksesta.

    Kyse on siis Edge-selaimen PDF-lukijasta. Tapahtuuko näin myös, jos tallennat tiedoston esim. työpöydälle ja avaat sen sieltä?

    • Napsauta tiedoston linkkiä (esim. sähköpostissa tai verkkosivulla) hiiren toisella painikkella
    • Valitse Tallenna kohde nimellä
    • Tallenna tiedosto työpöydälle
    • Työpöydällä napsauta tiedostoa hiiren toisella painikkeella ja valitse Avaa sovelluksessa > Edge

    Tässä saattaa olla takana useita eri syitä. Kyseessä saattaa olla jollain tavalla vioittunut dokumentti, tai mahdollisesti tämä liittyy PDF:n suojaustoimintoihin. Syynä myös saattaa olla laitteiston tai grafiikkaohjaimen ongelmat. Selvitetään tätä eteenpäin.

    Tämä ongelma esiintyy ainoastaan StoraEnson lähettämien PDF:ien kanssa?

    Muuttuuko harmaa korruptoitunut osa kun kelaat sivua ylös tai alas? Kun suljet dokumentin ja avaat sen uudelleen, aukeaako lukukelvoton osa aina samana? Pystytkö suurentamaan tätä aluetta käyttämällä Edgen Zoomaus -asetusta?

    Ota myös kuvakaappaus Edgen versiotiedoista. Tämä löytyy Lisää > Asetukset > Tietoja tästä sovelluksesta.

    Katsotaan tätä eteenpäin. Myös jos sinulla on jokin toinen PDF-lukija asennettu koneelle, niin voit kokeilla toistuuko ongelma myös toisessa sovelluksessa.

    Ystävällisin terveisin,

    -Jouni_E

    0 kommenttia
  2. Anonyymi
    2019-08-07T10:45:08+00:00

    Terve Markku,

    Koitetaan selvittää millä tavalla olisi parasta edetä näiden PDF:ien kanssa.

    Millä sovelluksella aukaiset näitä PDF-dokumentteja? Voisitko ottaa kuvakaappauksia, että osaamme auttaa tarkemmin?

    Jos kyseessä on jokin muun kehittäjän ohjelma, voi olla että ongelma liittyy siihen ja siinä tapauksessa olisi parasta olla yhteydessä heidän tukeen, mutta katsotaan tätä kun annat lisätietoja jutusta. 

    Ystävällisin terveisin,

    -Jouni_E

    Lähettäjä StoraEnso eli iso organisaatio

    aukaistusta pdf dokumentista muut sivut harmaana; viimeinen näkyy oikein...

    0 kommenttia
  3. Anonyymi
    2019-08-07T07:01:24+00:00

    Terve Markku,

    Koitetaan selvittää millä tavalla olisi parasta edetä näiden PDF:ien kanssa.

    Millä sovelluksella aukaiset näitä PDF-dokumentteja? Voisitko ottaa kuvakaappauksia, että osaamme auttaa tarkemmin?

    Jos kyseessä on jokin muun kehittäjän ohjelma, voi olla että ongelma liittyy siihen ja siinä tapauksessa olisi parasta olla yhteydessä heidän tukeen, mutta katsotaan tätä kun annat lisätietoja jutusta. 

    Ystävällisin terveisin,

    -Jouni_E

    0 kommenttia