Windows 10 1903 päivitys ei onnistu - virhekoodi 0xC1900101-0x30018

Question

Olen yrittänyt useita kertoja päivittää läppärini Windows 10 1803:sta 1903:een. Olen aina poistanut kaikki ulkoiset lisälaitteet ja poistanut virustorjuntaohjelman käytöstä. Joka kerta sama virheilmoitus: 0xC1900101-0x30018 Asennus epäonnistui vaiheessa FIRST_BOOT, koska toiminnon SYSPREP_SPECIALIZE aikana tapahtui virhe.

Olen myös yrittänyt päivittää tietokoneeni Microsoftin sivuilta lataamallani asennusmedialla, mutta tulos oli täsmälleen sama. En tehnyt puhdasta uudelleenasennusta vaan asennetut ohjelmat ja käyttäjän tiedot säilyttäen. Olen etsinyt netistä tietoa mahdollisista syistä ja ilmeisesti kyseessä on joku ajuriongelma. Tietokoneen valmistajan sivuilta ei apua löydy.

Onko mitään tehtävissä?

Valvojan muokkaus: Muokkasin ketjun otsikkoa tarkemmaksi

Answer 1

Hei ZZI,

Hienoa, että ehdit jo koettaa joitain ratkaisuja.

Haluaisin, että aloittaisimme tämän selvittämisen ensiksi ihan tuolla SFC-komennolla.

Voisitko siis avata komentorivin ja koettaa ensin tuota komentoa sfc /scannow. Sitten kun tuo on mennyt läpi, voisimme koettaa uudestaan seuraavia komentoja.

1.    Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

2.    Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.

3.    Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.

Kerro onnistuuko tuo tässä järjestyksessä? Tämä puhdistaa tietokoneen sisältöä ja eliminoi joitain tekijöitä jotka voivat estää asennuksen.

Muuten nuo tekemäsi toimet tätä asennusta varten ovat olleet täysin oikeita. Suosittelisin että koitat tehdä vastaavia toimia uudestaan tuon SFC:n jälkeen.

Kerro ratkeaako tilanne tämän avulla?

Jos kohtaat yhä ongelmia, kerrothan meille esimerkiksi kuinka tietokone on yhdistetty verkkoon? Käytätkö siis kaapelia vai ainoastaan WLANin kautta? Mikä on tietokoneen malli?

Onko sinulla tietokoneella mitään ohjelmia, jotka voisivat vaikuttaa tähän asennukseen? Joidenkin ohjelmien kanssa suosittelisin sinua poistamaan ohjelmat kokonaan asennuksen ajaksi.

Aurinkoista keskiviikkoa!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H

Answer 2

Sfc, dism, sfc ja uudelleenkäynnistys meni ok.  Sen jälkeen Windows-päivitysyritys epäonnistui kuten aiemminkin.

Tietokone on yhdistetty verkkoon kaapelilla. Malli on Toshiba Satellite L670-128. Alun perin käyttöjärjestelmänä oli Windows 7, mutta päivitin sen Windows10:een heti, kun Microsoft sitä tarjosi. versioon 1803 asti kaikki on toiminut ok.

Mahtaako olla mitään mahdollisuuksia versiopäivitykseen vai onko laite vaan jo liian vanha? Ja jos päivitys ei mitenkään onnistu, kuinka Windows Updaten saa lopettamaan tuon päivityksen tyrkyttämisen?

Answer 3

Hei ZZI,

Pahoittelen tätä viivästynyttä vastausta.

Olet tehnyt jo paljon hyviä vianselvityskeinoja. Koska koneella on 1803 asennettuna, ei koneen iän pitäisi vaikuttaa päivittämiseen ja Microsoft suosittaa, että päivität uusimpaan versioon, joten selvitellään mikä muu tässä voi auttaa.

Vastasit Akille, että SFC ja DISM suorittuivat normaalisti. Havaitsivatko nämä mitään virheitä? Tässä esimerkki puhtaasta suoritteesta:

Suositan, jos et ole jo tehnyt sitä, että lataat Windows Update vianmäärityksen automaattisen työkalun.

Tämän lisäksi voit poistaa vanhat Windowsin asennustiedostot.

• Avaa Resurssienhallinta
• Valitse Tämä tietokone
• Napsauta järjestelmälevyä (tyypilliisesti C: asema) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet
• Valitse Järjestä uudelleen
• Valitse Järjestä järjestelmätiedostot
• Valitse poistettavaksi Tilapäiset Windows-asennustiedostot

Lataa sitten päivitys uudelleen.

Kerro miten tilanne etenee, kun olet käynyt näitä läpi. Mikäli päivitys ei onnistu vielä näillä, niin voimme tutkia asennuksen logitiedostoja.

Ystävällisin terveisin,

-Jouni_E

Answer 4

Ensimmäisellä kerralla SFC ilmoitti useammastakin virheestä, mutta DISM ilmeisesti korjasi ne, koska sen jälkeen SFC meni läpi ilman virheitä.

Eilen ajoin SFC:n ja DISM:n uudestaan onnistuneesti ilman mitään virheitä. Sen jälkeen latasin ja suoritin Windows 10 Updaten vianmäärityksen. Se havaitsi ja korjasi pari virhettä:

Tämän jälkeen tein uudelleenkäynnistyksen ja poistin ne tilapäiset Windows-asennustiedostot. Sitten aloitin Windowsin päivitysprosessin taas jo kuudennen kerran. Päivitys latautui normaalisti ja käynnistin asennuksen. Se näytti menevän hyvin siihen asti, kunnes se alkoi ladata jotain päivityksiä. Se kesti pari tuntia ja kohdassa 27 % se junnasi yli tunnin. Poistuin välillä koneen ääreltä ja kun palasin, kone oli sammunut. Käynnistin koneen, mutta seurauksena oli sitten taas muutosten kumoaminen ja palaaminen versioon 1803.

Widows Updatessa näkyy seuraava ilmoitus:

Päivitysten asentamisessa oli ongelmia, mutta asennusta yritetään myöhemmin uudelleen. Jos saat tämän ilmoituksen jatkuvasti ja haluat hakea tietoja Internetistä tai kysyä tietoja tuelta, tästä saattaa olla apua:

Ominaisuuspäivitys: Windows 10, versio 1903 - virhe 0x80070002

Päivityshistoria taas kertoo seuraavasti:

Ominaisuuspäivitys: Windows 10, versio 1903 (3)

Viimeisin epäonnistunut asennusyritys 14.12.2019 . 0xc1900101

Tuntuu turhauttavalta