Hei Riina,
Tutkitaan millä konstilla pääset kirjautumaan sisään, kun salasana on unohtunut.
Tähän olisi ihan ensimmäiseksi avuksi artikkeli Windows-salasanan vaihtaminen tai palauttaminen. Myös hyödyllistä tietoa on artikkelissa Kirjautumisongelmien vianmääritys.
Tilanne riippuu siitä, onko sinulla paikallinen tili vai Microsoft-tili käytössä kirjautumisessa.
Laita viestiä, jos näiden kanssa tulee ongelmia tai jos tilanne ei ratkea artikkeleiden neuvoilla. Kerro myös kumpaa tiliä käytät: paikallista vai Microsoft-tiliä.
Ystävällisin terveisin,
-Jouni_E