Hei Pete,
Schanilta tuli varsin tärkeä kysymys siitä millä laitteistolla ongelma esiintyy.
Lisätietoina olisi hyvä tietää tietokoneen merkki ja tarkka malli, sekä siitä millä näppäimistöllä ja hiirellä ongelma esiintyy. Windowsin päivityksen on myös hyvä asentaa.
Näiden lisäksi vianselvityksenä suosittaisin, että tarkastat toistuuko ongelma vikasietotilassa tai puhtaan käynnistyksen tilassa.
Tietokoneen käynnistäminen vikasietotilaan Windows 10:ssä
Puhtaan käynnistyksen tekeminen Windowsissa
Vikasietotila auttaa rajaamaan ongelman aiheuttajaa käyttämällä vain perusohjaimia. Puhtaan käynnistyksen tilassa Windowsin ulkopuoliset ohjelmat kytketään pois, joka selvittää johtuuko asia jostakin laitteelle asennetusta ohjelmistosta.
Kerro miten asia etenee näillä, niin voimme tutkia juttua yhdessä eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
-Jouni_E