Kuinka poistan MSN työasemalta

Question

MSN on asentunut tai tullut työasemalleni ja häiritsee työntekoa. Miten MSN voi poistaa? Se on selvinnyt, että voin poistaa MSN:n lopettamalla koko Windows-tilin, mutta sitä en aivan ensimmäiseksi tee. 

Taustaa:

Kuopiossa 8.11.2019

Hyvä kuluttaja-asiamies

Tiedoksi: Microsoft msn lifestyle palautesivusto

Arvioni mukaan jonkun Microssoft päivityksen yhteydessä työkoneelleni avaussivuun (Microsoft Office 2019-käyttöjärjestelmä) on asentunut Microsoftin msn lifestyle, jota palvelua tarjoaa Microsoft News.  Työpöydälle ilmestynyt msn lifestyle häiritsee työskentelyäni.  Olen yrittänyt monta kertaa poistaa sen onnistumatta.  Olen myös monta kertaa lähettänyt valituksen msn lifestyle palautesivuston kautta ja pyytänyt ohjeita, miten häirikön saa poistettua, mutta mitään ohjetta tai neuvoa en ole saanut.  Mielestäni asiakaan tontille ei saa tulla toimimaan ilman lupaa, ja jos on vahingossa tullut, pitää poistua ja korjata jälkensä.  Pyydän ystävällisesti kuluttaja-asiamieheltä apua välittömän ongelman ratkaisuun sekä toimia, joilla estetään luvaton nettitunkeilu.

Olen lähettänyt kopion tästä Kuluttaja-asiamiehelle tekemästäni ilmoituksesta Microsoftin sivuston kautta Microsoftille https://support.microsoft.com/fi-fi/help/4021566/windows-10-send-feedback-to-microsoft-with-feedback-hub-app

Välitin tiedon myös TIVI julkaisulle

Tivi-voisi jatkaa kunniakkaita perinteitään (uudesta omistajasta huolimatta) ja selvittää millä oikeuksilla ja tekniikoilla Microsoft msn lifestyle saa ja voi tulla koneelleni häiriköimään.

Answer 1

Hei Jouni_E

Käyttöjärjestelmäni on Windows on 1.0 Pro. Järjestelmätiedosissa ei ole kohtaa koontiversio

MSN tuo työasemaleni erilaisia kuvia, tyhmiä kysymyksiä yms.  Tässä viestissä on  liitteenä kaksi kuvakappausta.  Kun käytän Firefox -selainta siellä häirikköä ei näy.  Sama juttu kun käytän Exploreria, siellä ei ole häirikköä.  Mielestäni en ole käyttöönottanut Edgeä. Viko se olla "salaa :)" tai vahingossa asentunut.

Hei, työpöydältäni löyty Microsoft Edge ja siellä oli asetus "kiinnitä aloitukseen".  Nyt olen TODELLA VIHAINEN ja **** MICROSOFTIIN!  

Kuitenkin, kiitos sinulle Joun_E.  Ilman yhteydeottoasi en olisi tuota ratkaisua löytänyt

Pekka

käytetään 4-24 suurennus alueella 

Pekka P

 Valvojan muokkaus: Poistin kuvasta henkilökohtaiset tunnistetiedot

Answer 2

Hei Pekka,

Selvitellään yhdessä millä tavalla saat laitteeltasi pois sivustot, joita et halua nähdä.

Jotta ymmärtäisin tilanteen paremmin, niin pyytäisin ensiksi hieman lisätietoja asiaan:

• Mikä Windowsin versio ja koontiversio sinulla on?
• Millä tavalla tämä MSN-sivusto näkyy koneellasi?
• Ota kuvakaappaus, jossa näkyy selvästi missä ohjelmistossa tai kontekstissa näet kyseisen sivun

Näillä voimme katsoa niitä toimia, jolla asian voi ratkaista.

Ystävällisin terveisin,

-Jouni_E

Answer 3

Terve Pekka,

Hyvä kuulla, että löysit asialle ratkaisun.

Microsoftin puolelta Edge-selainta ei ole määritetty automaattisesti aukeavaksi, joten mahdollisesti kyseessä on ollut vahinkopainallus.

Sinua saattaa mahdollisesti kiinnostaa uusi Chromium-pohjainen Microsoft Edge. Tämä korvaa vanhemman Edge HTML-selaimen Windows 10 -laitteissa.

Jos vastaan tulee muita kysymyksiä, niin autamme näissä aina parhaamme mukaan.

Ystävällisin terveisin,

-Jouni_E