Kuvien siirtäminen Iphone XR -> Win10 ei onnistu

Question

Hei,

Mikähän mahtaa olla kun en saa siirrettyä kuviani puhelimesta koneelle? Vain muutama kuva onnistuu siirtää kertaalleen jonka jälkeen yhteys katkeaa ja ei saa muodostettua uudestaan kovin helpolla. Lueskelin aikaisempia ketjuja mutta en löytänyt vastausta

Answer 1

Hei Antti,

Ymmärsin, että sinulla on ongelmia kuvien siirtämisessä koneellesi. Tiedän, miten turhauttavaa tällainen voi olla, sillä onhan tärkeää, että tiedostojen siirto on helppoa ja vaivatonta. Katsotaan asiaa yhdessä, että saataisiin kaikki haluamasi kuvat kerralla tietokoneellesi. 

Ensimmäiseksi kysyisin, että oletko yrittänyt siirtää kuvia langattomasti vai johdon avulla? Mikäli kyseessä on jälkimmäinen yhteys, olisiko sinulla mahdollisuutta käyttää toista USB-kaapelia ja katsoa, että katkeaako yhteys? Tästä olisi hyötyä, koska se auttaisi ongelman rajaamisessa. 

Lisäksi haluaisimme tietää, että onko kuvien siirtäminen aiemmin onnistunut ongelmitta? Mikäli näin on, tapahtuiko tietokoneessa tai puhelimessa jotain, esimerkiksi päivitys, jonka jälkeen ongelma olisi alkanut? 

Ilmoittelethan meille näitä lisätietoja, niin palataan sitten asiaan. 

Hyvää alkavaa tiistaita!

Ystävällisin terveisin, Milla