Microsoft tallennustila täyttyy itsestään

Question

Moikka!

Outlookkini on herjannut pidemmän aikaa, että Microsoft tallennustila olisi ylittynyt, enkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja.

Olen poistanut OneDrivestani muutama päivä sitten ainakin 1.Gigatavun verran tiedostoja, mutta uudestaan tuli herjaa tilan ylittymisestä. Olen Outlookin kautta tarkastellut OneDriven tilan hallintaa ja poistanut sieltä paljon kuvia, jotka vievät suurimman osan tilasta, eikä mitään uutta olisi muutaman päivän aikana sinne tullut, mutta tila jatkaa ylittymistään.

Mistä on kyse ja mitä olisi tehtävissä, että Outlookia pystyisi taas käyttämään?

Terveisin,

Hanna

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua käyttäjien auttamiseksi. Pyydän anteeksi kielioppivirheet.

Hei Hanna,

Kiitos yhteydenotostasi Microsoftin yhteisöön. Autan sinua mielelläni tänään.

Näyttää siltä, että sinulla on ongelmia sähköpostien lähettämisessä tai vastaanottamisessa Outlook-tililtäsi.

Microsoft tarjoaa 15 Gt Outlook-sähköpostitallennustilaa ja 5 Gt OneDrive-tallennustilaa Microsoft-tilille (ilmainen). Jos sinulla on OneDrive- tai Office 365 -tilaus, tämä tallennustila saattaa kasvaa. Jos kuitenkin ylität tarjotun tilan, et voi enää synkronoida/varmuuskopioida OneDrive-tiedostoja etkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostiviestejä Outlook-tililläsi.

Ensin meidän on löydettävä ja estettävä tiedostojen synkronointi automaattisesti OneDriveen.

1. Tarkista tietokoneesi.

a. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin OneDrive-kuvaketta.
b. Valitse Asetukset.
c. Napsauta Tilit.
d. Valitse Unlink this PC.

(Tämä katkaisee tiedostojen synkronoinnin työpöydältäsi OneDriveen)

Ennen kuin poistat OneDriven linkityksen, muista siirtää kaikki tiedostot OneDrive-kansiosta paikalliseen asemaan ja poistaa OneDriven tiedostojen asennus online-tilassa.

2. Jos olet asentanut OneDriven mobiililaitteeseesi ja ottanut käyttöön valokuvien automaattisen synkronoinnin, voit myös poistaa OneDriven käytöstä mobiililaitteella.

Kun se on poistettu käytöstä, vapauta OneDrive-tilaa verkossa -
https://onedrive.live.com/?v=managestorage

• Valitse Vapauta tilaa: OneDrive.
• Poista tiedostot ja kansiot, joita et enää tarvitse.
• Varmista myös, että poistat/tyhjennät myös roskakorikansion.

Kun olet valmis, tarkista Outlook-sähköpostin tallennustila ja OneDrive-tallennustila.

Jos sinulla on enemmän vapaata tilaa, kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi Outlook-sovelluksessa lähettääksesi tai vastaanottaaksesi sähköpostiviestejä.

Toivottavasti tämä tieto auttaa. Jos sinulla on kysyttävää, kerro minulle, niin autan sinua mielelläni.

Ystävällisin terveisin,

Gunasekar N