Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.
Hei Olli_K7,
Kiitos, että otit yhteyttä Microsoft-yhteisöön, ja autan sinua mielelläni tänään.
Kuvauksesi perusteella ymmärrän, että sinua estetään tililtäsi "liian usein kirjautumispyynnöillä" todentajan varmuuskopion palauttamiseksi.
Tämä virhe voi johtua verkko-ongelmasta kirjautumispyynnön yhteydessä, suosittelen, että poistat Authenticator-sovelluksen, vaihdat verkkoa ja yrität palauttaa tunnistetietosi.
- Avaa mobiililaitteellasi Authenticator ja valitse Aloita palautus.
- Kirjaudu palautustilillesi henkilökohtaisella Microsoft-tilillä, jota käytit varmuuskopioinnin aikana. Tilisi tunnistetiedot palautetaan uuteen laitteeseen.
Tilin tunnistetietojen palauttaminen Microsoft Authenticatorista (aiheeseen liittyvä artikkeli)
https://support.microsoft.com/help/ce53096e-1e1...
Jos olet edelleen jumissa näytöllä liian monien kirjautumispyyntöjen kanssa, voit myös yrittää vaihtaa tilisi salasanan. Jos se pyytää Microsoft-todennustasi salasanan vaihtamisen aikana, voit vahvistaa sen vanhasta laitteesta (tai) käyttää varapuhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta henkilöllisyytesi vahvistamiseen ja salasanan vaihtamiseen.
Jos tämä on henkilökohtainen tili, käytä seuraavaa linkkiä salasanan vaihtamiseen: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Toivon, että nämä tiedot auttavat. Jos sinulla on kysyttävää, ota minuun yhteyttä ja autan sinua mielelläni lisää.
Parhain terveisin
Gunasekar N