Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.
Hei, nimeni on Ahmet, ja olen riippumaton neuvonantaja. Toivon, että voit hyvin, olen pahoillani, että sinulla on tämä ongelma. Autan sinua mielelläni.
Hallinta Microsoft-tilin kautta:
Jos ostit tuotteen Microsoft Storesta, aktivointikoodisi tai digitaalisen käyttöoikeutesi on linkitettävä Microsoft-tiliisi.
Kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi ja siirry Oma Microsoft-tili -sivulle. (https://account.microsoft.com/) Sieltä voit tarkistaa ostohistoriasi ja käyttöoikeustietosi siirtymällä "Palvelut ja tilaukset" -osioon.
Windows 10/11 digitaalisen lisenssin käyttö:
Jos päivitit Windows 10:stä maksutta tai käytät digitaalista käyttöoikeutta Windows 11:ssä, Windowsin pitäisi aktivoitua automaattisesti, jos uusilla osilla päivitetty tietokoneesi kirjautuu sisään samalla Microsoft-tilillä.
Voit tarkistaa aktivoinnin tilan kohdassa Asetukset > Järjestelmä > Tietoja > Näytä Windowsin ominaisuudet. Jos sitä ei ole aktivoitu, voit aktivoida sen automaattisesti "Vianmääritys" -vaihtoehdon avulla.
Tarkista vanhat varmuuskopiot:
Jos tarkistat vanhat sähköpostisi uudelleen tai jos sinulla on tiedostoja tai muistiinpanoja, jotka sisältävät tuotetunnustietoja aiemmista varmuuskopioista, voi olla hyödyllistä löytää ne.
Löydät yksityiskohtaiset tiedot alla olevasta artikkelista:
https://support.microsoft.com/en-us/windows/fin...
Ota yhteyttä Microsoft-tukeen (https://support.microsoft.com/en-us):
Voit tarkistaa osto- ja aktivointikoodisi ottamalla yhteyttä Microsoftin asiakastukeen. Saat apua Microsoft-tuen kautta.
Kun pyydät tukea, on hyödyllistä, että ostoksesi tiedot ja Microsoft-tiliisi liittyvät tiedot ovat valmiina.
Kerro minulle, miten se menee ja toivottavasti se auttaa.
Ihanaa päivää.
Kunnioittavasti
Ahmet