Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.
Hei ja kiitos, että otit yhteyttä. Nimeni on Bernard, kuten sinäkin. Autan sinua mielelläni tänään.
Ymmärrän ongelmasi, ei ole mitään syytä huoleen, olen täällä auttamassa, tarkoitatko, että tietokone kaatuu ja siinä on virhe? saanko tietää virheen, kiitos? Ja vain vahvistaaksesi, voitko silti käyttää kyseistä laitetta? jos näin on, meidän on analysoitava virhe, voitko tarkistaa, onko tietokoneellasi minidump-tiedostoja, jotta voimme tutkia tarkemmin, mikä on ongelman perimmäinen syy?
Paina Windows-näppäintä + E (Avaa tiedostonhallinta)
Napsauta "Tämä tietokone" > seuraa sitten tiedostopolkua:
C:\Windows\Minidump
Kopioi Minidump-tiedostot ja tallenna ne toiseen paikkaan, kuten työpöydälle tai dokumentteihin.
Lataa se sitten pilvitallennustilaan ja jaa jaettava linkki täällä.
Huomautus: Jos et näe minidump-tiedostoja, voitko tarkistaa tietokoneen järjestelmälokit, jotta voimme tutkia tarkemmin, mikä on ongelman perimmäinen syy?
Voit tehdä tämän ystävällisesti noudattamalla tämän linkin ohjeita:
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...
Suomenkielinen linkki: https://yourwindowsguide-com.translate.goog/201...
Lataa se sitten pilvitallennustilaan ja jaa jaettava linkki täällä.
Huomautus: Tämä on muun kuin Microsoftin sivusto. Sivu näyttää tarjoavan tarkkoja ja turvallisia tietoja. Varo sivustolla mainoksia, jotka saattavat mainostaa tuotteita, jotka on usein luokiteltu PUP-tuotteiksi (potentiaalisesti ei-toivotut tuotteet). Tutki perusteellisesti kaikki sivustolla mainostetut tuotteet ennen kuin päätät ladata ja asentaa sen.
Kerro minulle, miten se menee, ja toivon, että se auttaa.
Bernard