salasana tietokoneelle unohtunut, miten pääsen koneelle

Question

En muista tietokoneen salasanaa, miten kirjaudun koneelle?

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

 Hei MaPAha_722 ,

Kiitos, että lähetit viestin Microsoft-yhteisöön.

Kuvauksen perusteella näyttää siltä, että et voi kirjautua tietokoneellesi , koska unohdit tietokoneesi salasanan . Olen iloinen, että käytit aikaa harkitaksesi tätä meille, jotta voimme auttaa sinua selvittämään sen puolestasi. Ennen kaikkea haluan kysyä sinulta seuraavat kysymykset alla, jotta ymmärrän ongelman täysin.

1. Milloin viimeksi pystyit kirjautumaan  tähän laitteeseen?
2. Muistatko, oletko liittänyt tämän laitteen Microsoft-sähköpostiisi/Microsoft-tiliisi? Tai jos se on vain paikallinen tili (jota ei ole liitetty Microsoftin sähköpostiin)?
3. Onko tietokoneessasi eri käyttäjätili, johon voit kirjautua?
4. Satutko tietämään , mikä Windows-versio on asennettu tietokoneeseen? (esimerkki: Windows 10 Pro tai Windows 11)

Haluaisin antaa sinulle lisätietoja ja vianetsintävaiheita tämän ongelman kanssa. Saatamme kuitenkin joutua odottamaan vastaustasi yllä oleviin kysymyksiin varmistaaksemme, että ymmärrämme huolesi oikein ja annamme sinulle konkreettisia ratkaisuja.

Odotamme vastaustanne. Todella sinun,FatimaMicrosoftin moderaattori

Answer 2

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei!

Emme ole kuulleet sinusta 72 tuntiin, joten oletamme, että ongelmasi on jo ratkaistu. Emme seuraa tätä ketjua eteenpäin, joten jos tarvitset lisäapua, luo uusi ketju keskustellaksesi näistä huolenaiheista napsauttamalla tätä linkkiä: Laadi uusi kysymys tai aloita keskustelu (microsoft.com)

Kiitos ymmärryksestäsi. 

Kunnioittavasti

Fatima J

Microsoftin moderaattori