Miksi tietokoneeni kaatuu/käynnistyy uudelleen kesken pelin?

Anonyymi
2022-12-04T17:58:29+00:00

Moi,

Laitettani on nyt noin kahden kuukauden ajan vaivannut erikoinen ongelma, johon en ole löytänyt ratkaisua vielä mistään. Käynnistän laitteeni ja avaan pelin, joka voi nyt tässä tapauksessa olla esimerkiksi Call of Duty: Warzone 2.0, World of Warcraft tai CS:GO, sekä usein myös Discordin työpöytäsovelluksen. Kesken kaiken järjestelmäni sammuu ja käynnistyy automaattisesti uudelleen. Työpöydälle päästyäni järjestelmä saattaa kaatua taas vaikka mitään sovelluksia ei ole avattu. Alhaalla lista komponenteista:

Z-390I strix emolevy

I7-9700K prosessori

Gskill trident Z muisti (2x 8gb, DDR4, 3200MHz)

RTX 2080 Super näytönohjain

Samsung 970 evo SSD 512gt (M.2)

Samsung 860 pro SSD 1TB

Corsair SFX750 virtalähde

Windows 11 22H1

Olen purkanut tietokoneeni ja tarkastanut kaikki kytkennät, putsannut pölyt sekä vaihtanut prosessorin ja jäähdyttimen välille lämpötahnat. Asensin käyttöjärjestelmän uudelleen muutamaan otteeseen, mutta ongelma jatkuu edelleen. Event Vieweristä olen yrittänyt etsiä jotain ongelmia, sekä kokeillut seuraavia komentoja: sfc /scannow, DISM sekä windows memory diagnostic. Mistään ei löytynyt mitään erroria. Ajurit olen päivittänyt näytönohjaimesta aina, kun uusi päivitys on saatavilla. Otin XMP pois käytöstä, ei myöskään vaikutusta. Ajattelin, että mahtaako virtalähde olla viallinen, mutta AIDA64 pyöri tunnin ajan kuormittaen prosessoria ja näytönohjainta täysillä ilman mitään ongelmaa.

Vielä pari kuukautta sitten laite toimi moitteettomasti, ja on toiminut siitä saakka kun otin sen käyttöön 2019 kesällä. Tarvitsen kiperästi ratkaisua ongelmaani.

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Pelaaminen

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia Ei kommentteja
{count} ääntä

5 vastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
  1. Igor Leyko 110.2K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2022-12-04T19:45:25+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

    Hei Samuli,
    Nimeni on Igor, minulle on ilo auttaa muita ja teen kaikkeni auttaakseni sinua.

    Tarkista järjestelmäpäiväkirjasta (Tapahtumienvalvonta) mahdolliset virheet näinä hetkinä, erityisesti Kernel-Power-virheet. DistributedCOM-virheet tulisi jättää huomiotta.
    Tai tallenna järjestelmäpäiväkirja evtx-tiedostoon ja jaa se OneDriveen analysointia varten.

    0 kommenttia Ei kommentteja
  2. Anonyymi
    2022-12-05T10:25:21+00:00

    Hei,

    Tässä linkki onedriveen, josta löytyy .evtx tiedosto. DistributedCOM tapahtumat on jätetty pois.

    https://1drv.ms/u/s!AoRByIULZgifgbEZTfGVHpOyj-lPsw?e=hQ83e9

    Terveisin,

    Samuli

    0 kommenttia Ei kommentteja
  3. Igor Leyko 110.2K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2022-12-05T21:41:58+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

    Olen pahoillani, mutta tämä linkki on minulle tyhjä.

    0 kommenttia Ei kommentteja
  4. Anonyymi
    2022-12-06T12:00:53+00:00

    Hei,

    Tiedostot olivat poistuneet korjaustoimenpiteiden yhteydessä. Tässä uusi linkki:

    https://1drv.ms/u/s!AoRByIULZgifgbEbWtd2YV981xEzLA?e=2pmqhv

    Terveisin,

    Samuli

    0 kommenttia Ei kommentteja
  5. Igor Leyko 110.2K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2022-12-06T19:35:07+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

    Sinulla on Kernel-Power 41 (63) -virheitä. Ne tarkoittavat enimmäkseen virransyötön ongelmaa. Voitko vaihtaa virtalähteen tarkistusta varten? Se voi tarkoittaa ongelmia myös BIOSin tai emolevyn virranhallinnassa.

    Ja voit yrittää sammuttaa kaikki suorittimen virransäästötilat BIOSissa (eri C-tilat) tarkistaaksesi, onko ongelma emolevyssä.

    Katso joitain yksityiskohtia https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client...

    1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.
    0 kommenttia Ei kommentteja