Bluetooth-kaiuttimet ja -kuulokkeet eivät toimi stereona; Äänet-paneelissa stereolaitteen kohdalla "yhteys katkaistu"

Question

Windows 10 -PC:stä katosi stereo bluetooth-audiolaitteista: äänenä toimii vain hands-free AG -audio eli puhelumono. Äänilaitenäkymässä bluetooth-kuulokkeista näkyy kyllä kaksi instanssia, sterero ja handsfree, mutta stereo on passiivinen ja pysyy "yhteys katkaistu" -tilassa, vaikka on kokeiltu mitä kaikkea. Käytössä on kahdet laadukkaat bluetooth-kuulokkeet: BOSE QC45 ja SONY WH-CH700N. Kumpikin kytkeytyy nopeasti bluetooth-yhteyteen mutta vain tuohon handsfree-tilaan. Kuulokkeissa ei ole vikaa, molemmat toimivat muiden laitteiden kanssa moitteetta.

On tehty laitehallinnassa ajureiden päivitys sekä audiolaitteisiin että bluetoothiin. On poistettu em. laitteet ja asennettu uudelleen. On ajettu Windowsin äänidiagnostiikka, DISM.exe ja scannow ja koetettu vielä paria muutakin temppua. Tarkistettu kaikki bluetooth-laitteiden ja kuulokkeiden ominaisuudet ja asetukset. Mikään ei auta.

Mikä pahinta, kaikki toimii Windowsin mukaan oikein, vaikka bluetoothilla ei saa audiota kuin handsfree-puhelun monotoistona ja puhelulaadulla. Musiikkia harrastavalle ja siitä myös kirjoittavalle tämä ei ole yhtään hyvä. Hakukoneiden kautta huomasin, että en ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Harmillista kyllä, mistään keskustelu- ja ohjeketjusta ei oikein kukaan tunnu löytäneen ratkaisua tähän... Apua.

Kone: HP Pavilion 570 PC
OS: Windows 10 Home, versio 22H2, kaikki päivitykset ajan tasalla.

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

Kiitos, että otit yhteyttä! Nimeni on, Zadee. Olen itsenäinen neuvonantaja ja kaltaisesi Microsoft-käyttäjä. Autan sinua mielelläni tänään.

Ymmärrän, että sinulla on ongelmia äänen kanssa.

Se voi olla vain tietokoneen ääniohjain. Kokeile näitä ohjeita:

1. Paina näppäimistön Windows-painiketta + R. Tämä avaa suoritusruudun.
2. Kirjoita sinne, "devmgmt.msc", ilman lainausmerkkejä. Laitehallinta avautuu.
3. Etsi laitehallinnassa "Ääni-, video- ja peliohjaimet" ja laajenna se sitten napsauttamalla vasemmalla olevaa ">".
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin ohjainta kohdassa "Ääni-, video- ja peliohjaimet" ja valitse "Poista asennus". Tee se kaikille kuljettajille, jotka näet sen alla.
5. Käynnistä tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistys asentaa nämä ohjaimet takaisin automaattisesti.
6. Testaa uudelleen

Saatat joutua kytkemään BT-kaiuttimet takaisin tietokoneeseen.

Kiitos!

Answer 2

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

Hei siellä. Tämä on Emily.

Voitteko siirtyä Laitehallintaan > Bluetoothiin, napsauttaa hiiren kakkospainikkeella langatonta bluetooth-kohdettasi, esimerkiksi Intel Wireless Bluetooth (R), jos sinulla on Intel, siirry kohtaan Ominaisuudet, sitten Lisäasetukset-välilehti, laiteohjelmiston vieressä, mikä on LMP-numero?

Esimerkiksi Bose toimii BT-versiolla 5.1. Tämä tarkoittaa, että Windows BT LMP -numerosi on oltava vähintään 10, jotta se tukee kaikkia Bosen toimintoja. Jos LMP:n arvo on alle 10, Bose toimii huonommalla laadulla. Voit lukea lisää tästä täältä:

https://support.microsoft.com/windows/what-blue...

Answer 3

Kiitos, ongelma näyttää olevan juuri tässä! LMP on versio 8 joten nyt asiaan tuli selitys. Koetan selvittää, miten saan nostettua LMP:n korkeammalle tasolle. Suuri kiitos!

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

Hei siellä. Tämä on Emily.

Voitteko siirtyä Laitehallintaan > Bluetoothiin, napsauttaa hiiren kakkospainikkeella langatonta bluetooth-kohdettasi, esimerkiksi Intel Wireless Bluetooth (R), jos sinulla on Intel, siirry kohtaan Ominaisuudet, sitten Lisäasetukset-välilehti, laiteohjelmiston vieressä, mikä on LMP-numero?

Esimerkiksi Bose toimii BT-versiolla 5.1. Tämä tarkoittaa, että Windows BT LMP -numerosi on oltava vähintään 10, jotta se tukee kaikkia Bosen toimintoja. Jos LMP:n arvo on alle 10, Bose toimii huonommalla laadulla. Voit lukea lisää tästä täältä:

https://support.microsoft.com/windows/what-blue...

Answer 4

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

Ei kestä. Joo, LMP on ehdottomasti bluetooth-laitteidesi alapäässä.

Answer 5

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

Ja anteeksi, etten maininnut kysymystäsi LMP: n nostamisesta. Siinä tapauksessa sinun on vaihdettava Bluetooth-sovitin. Tai voit hankkia ulkoisen USB-bluetooth-sovittimen, koska ne ovat helppokäyttöisempiä ja halvempia.