Microsoft teams kirjautuminen pysähtyy kohtaan "yhdistetään"

Question

Hei, 

tein aliaksen live.com tilille. Ensisijainen aliakseni (sähköpostini) ei ole kuitenkaan live.com -päätteinen, vaan pp.inet.fi. Muutin pp.inet.fi osoitteeni Microsoft tilini asetuksista ensisijaiksensi aliaksekseni.

Kun yritän kirjautua sisään Microsoft teamsiin, tulee liitteen kuvan mukainen "virheilmoitus".

Sovellus kertoi, että ensisijaisen aliaksen vaihdossa voi kestää 48 tuntia. Tuo 48 tuntia täyttyi eilen, mutta en pääse vieläkään kirjautumaan sisään. Sovellus on alusta lähtien jumiutunut samaan kohtaan.

Olenko tehnyt jotain väärin vai johtuuko virhe sovelluksesta? 

Olen yrittänyt poistaa ja asentaa sovelluksen uudelleen, tuloksetta.

Answer 1

Hei vir.ka,

Kiitos täsmennyksestä.

Voinko kaivaa lisätietoja asiasta?

mistä lähtien olet kokenut ongelman puhelimessasi? oletko koskaan kirjautunut Teamsin kanssa puhelimeesi aiemmin ilman ongelmia?

Voinko tietää, lataatko Teams-sovelluksen Google Play -kaupasta?

Parhain terveisin

Regie S.

Answer 2

Hi RegieS,

Thank you for your reply. I'm using Microsoft teams via Android phone and at the moment I don't even have a laptop. Any suggestions how to solve this in android?

Answer 3

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Suokaa anteeksi kielioppivirheet.

Hei vir.ka,

Kiitos, että kurkotat! Olen RegieS riippumaton neuvonantaja ja Microsoft Teams -käyttäjä kuten sinä.

Pahoittelut tästä vaivasta.

Haluaisin suositella tyhjentämistä Teams-välimuistiin ja tarkistaa, jatkuuko ongelma, noudata alla olevia vaiheita, jos käytät Windows 10: tä.

1. Sulje Microsoft Teams. Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta.
2. Leikkaa ja liitä %appdata%\Microsoft\Teams Resurssienhallintaan.
3. Poista koko kansion sisältö.
4. Käynnistä Microsoft Teams uudelleen.

Toivottavasti tämä auttaa.

Regie S.