Outlook kadonnut

Question

Olen kadottanut Outlookin totaallisesti. Koitan poistamalla ja uudelleen laatamaalla Offisen korjata sen, mutta en ole onnistunut sitä saamaa kuntoon.  Korjausohjelma ei saa sitä toimimaan! Mikä neuvoksi?

Olen ostanut Office 365 2013 suoraan netistä ja näin ollen ei ole olemassa avainta siihen! Muut toimivat Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Puplisher 2013! Mutta Outlook ei vaan Toimi ei edes avaudu!

Answer 1

Hei Taina,

Voisit ensiksi tarkistaa onko Outlook asennettuna tällä hetkellä ja pikakuvakkeet vain kadonneet:

1. Paina Windows näppäintä ja E kirjainta yhtä aikaa
2. Mene kansioon C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 ja etsi löytyykö täältä Outlook.exe tiedostoa
3. Jos löytyy koita tuplaklikata sitä ja koita lähteekö Outlook käyntiin
4. Voit myös vetää Outlook.exen painamalla hiiren oikeaa nappia työpöydälle ja luoda pikakuvakkeen
5. Tästä pikakuvakkeesta voit sitten klikata oikealla hiirellä ja valita Kiinnitä aloitusnäyttöön, niin pikakuvake näkyy myös aloitusnäytöllä

Jos Outlookia ei löydy ollenkaan kerrotko vähän lisätietoja ongelmasta:

• Olit siis Office -paketin poistanut kokonaisuudessaan ja asentanut sen sitten takaisin? Sitä voisit kokeilla mikäli et näin vielä ollut tehnyt.
• Toimiko Outlook aiemmin normaalisti?
• Tuliko tietokoneelle päivityksiä tai asentelitko muita ohjelmia kun Outlook katosi?

Ystävällisin terveisin,

Tommi

Answer 2

Outlookia ei löytynyt kyseisestä osoitteesta Office15. Vain nämä olivat siellä!

OSPP    = HTM tiedosto

OSPP    = VBS Script komento

OSPPREARM = sovelletus

SLERROR = XML asiakirja

Outlook löytyy sovellutuksista mutta saan tälläisen textin kun yritän avata sen " Outlook on kohdannut sen toiminnan estävän virheen ja Outlook sulkeutuu" Haluatko suorittaa korjaustoiminnon nyt ? Korjaa nyt, Sulje , Ohje, Mikään näistä toiminnoista ei toimi ! Kaikki kolme toimintoa sulkeutuu!

Outlook on toiminut aikaisemmin. Kun ostin sen vuonna 2013 toukokuuta toimi se moitteettomasti.