Kadonnut Outlook-palkki

Question

Sisarellani on hotmail.com sähköposti. Nyt hänellä on kadonnut tuo Outlook-palkki. Hän ei voi lähettää sähköposteja, kun tuo uuden sähköpostin klikkauskohta puuttuu. Ei mahdollista myöskään vastausta saapuneeseen sähköpostiin.Miten palkin saa palautettua.

Answer 1

Hei Karo60,

Tervetuloa Microsoft Community foorumille. Ymmärrämme, että siskollasi valikkorivi ei näy sähköpostista eikä hän pysty lähettämään sähköposteja.

Tämä ongelma saattaa johtua selaimesta. Joten tarkistathan seuraavasta linkistä, jos kyseinen selain tukee Outlook.com-palvelua seuraavasta linkistä: Mitkä selaimet tukevat SkyDrive-, Ihmiset- ja Outlook.com -palvelua?

Yritäthän selaimen oletusasetusten palauttamista sekä evästeiden poistamista toimimalla seuraavien ratkaisuartikkelien ohjeiden mukaisesti:

Internet Explorerin oletusasetusten palauttaminen

Evästeiden hallinta ja poistaminen

Kokeilethan myös muilla selaimilla ja/tai toisella koneella nähdäksesi, jos sähköpostisi toimisi paremmin. Voit tarvittaessa asentaa **Microsoft Silverlight** uusimman päivityksen.

Jos ongelma jatkuu edelleen, otathan meihin yhteyttä uudelleen.

Ystävällisin terveisin,

Kristiina