Suojaustiedot/sähköposti lukkiutunut

Question

Microsoft on lähettänyt minulle kymmeniä kertoja suojakoodin sähköpostin avamiseen, mikään niistä ei ole toimiva? Kerran pääsin kirjautumaan sähköpostiin (ongelman alettua), mutta heti kun menin saapuvat viestit kansioon, tämän jälkeen heti alkoi pyytämään suojakoodia ja vahvistamaan koodin tai mihin(Microsoft) lähetämme koodisi? Olen kierteessä:

Microsoft-tili, voimme tuntua ylisuojelevilta.... mihin lähetämme koodisi? Tämän jälkeen koodi saatu Microsoftilta, se ei kelpaa kirjautumiseen, ilmoittaa sen olevan virheellinen. Homma alkaa alusta kysyy mihin voi koodin lähettää...jne.

Miten tämä voi olla mahdollista ja miten tästä pääsen eteenpäin? Uuden sähköpostitilin perustaminen ei onnistunut, kysyy siinäkin suojakoodia...apua, homma jatkuu samalla tavalla. Toivon pikaista apua, kiitos.

Answer 1

Hei Minna,

Kiitos yhteydenotostasi foorumille. Ymmärrämme, että vastaanottamasi suojauskoodi ei ole toiminut.

Suojataksemme henkilökohtaisia ​​tietoja, tarjoamme henkilökohtaisen tuen mahdollisuutta. Saadaksesi yksityistä tukea otathan yhteyttä tekniseen tukeemme alla olevan linkin kautta.

**Ota yhteyttä Tekniseen tukeen**

Tämän kautta voimme työskennellä kanssasi turvallisessa ympäristössä yksityisesti. Klikkaathan tarvitsemaasi virheilmoitusta ja täytäthän sen jälkeen tarvittavat yksityiskohdat seuraavalla sivulla.

Huomaathan, että sinun tulee olla kirjautuneena Microsoft-tilille päästäksesi kyseiselle sivulle. Jos et pääse ensisijaiselle tilillesi, voit käyttää toista Microsoft-tiliä (jos sinulla on sellainen) tai luoda uuden täältä: https://signup.live.com.

Ystävällisin terveisin,

Kristiina