Microsoft-tilin käyttäjätunnuksen vaihto

Question

Jos haluan vaihtaa olevan Microsoft-tilini käyttäjätunnuksen toiseen sähköpostitunnukseen. Miten se tehdään, jos en halua avata uutta Microsoft-tiliä?

Answer 1

Hei Matti_Mz,

Kiitos yhteydenotostasi Community-foorumille ja pahoittelumme viivästyneestä vastauksesta.

Ymmärrän, haluat vaihtaa Microsoft-tilisi nimen.

Asiasi koskee Microsoft-tiliä eikä Outlook.com palvelua, eli otathan yhteyttä Microsoft-tilin tukeen seuraavasta linkistä: http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows-live/id-support

Klikkaathan virheilmoitusta ”Ongelmaani ei ole lueteltu tässä” ja täytäthän sen jälkeen tarvittavat yksityiskohdat seuraavalla sivulla.

Ystävällisin terveisin,

Iina

Answer 2

Hei Matti_Mz,

Kiitos yhteydenotostasi Community-foorumille ja pahoittelumme viivästyneestä vastauksesta.

Ymmärrän, haluat vaihtaa Microsoft-tilisi nimen.

Asiasi koskee Microsoft-tiliä eikä Outlook.com palvelua, eli otathan yhteyttä Microsoft-tilin tukeen seuraavasta linkistä: http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows-live/id-support

Klikkaathan virheilmoitusta ”Ongelmaani ei ole lueteltu tässä” ja täytäthän sen jälkeen tarvittavat yksityiskohdat seuraavalla sivulla.

Ystävällisin terveisin,

Iina

Kyseessä ei ole oma Ms-tilini. Ongelma johtui siitä, että tuttavani ei päässyt millään Skypeen. Skypen oma salasana tunnukset oli hukassa eikä se auennut hänen olevalla Ms-tilitunnuksella ja salasanallakaan. Koska hän halusi myös vaihtaa Ms-tilin käyttäjätunnuksen toiseen sähköpostiosoitteeseensa, emme löytäneet etsimälläkäään keinoa, miten Ms-tilin käytätjätunnus voitaisiin vaihtaa. Lopulta poistimme olevan Ms-tilin ja teimme uuden.

No Skype ei  auennut sittenkään edes uudella toimivalla Ms-tilitunnuksella. Poistimme Skypen asennuksen kokonaan ja asensimme uudelleen. Kaikki alkoi toima.