Viestit tulevat moneen kertaan sähköpostiin - mitä tehdä?

Question

Sain pari viikkoa sitten uuden läppärin, ja siihen sähköpostiohjelmaksi Outlookin. Minulle tulee Outlookiin sähköpostia kahdelta eri palvelimelta, kolmella eri sähköpostiosoitteella. Kaikkien näiden kolmen sähköpostiosoitteen kanssa esiintyy sama ongelma, eli viestit tulevat moneen kertaan. Saan estettyä tämän vain käymällä poistamassa viestit palvelimilta. Olisin kiitollinen avusta. Aikaa menee nyt tosi paljon turhien viestien poistamiseen.

Answer 1

Hei,

jostain syystä tuplaviestiongelma on korjaantunut itsestään, eli tuplaviestejä ei ole tullut enää moneen päivään. En siis ole kokeillut Eveliinan antamia vinkkejä.

Joka tapauksessa suurkiitos Martille ja Eveliinalle avusta!

yst. Maalis

Answer 2

Hei Maalis,

Tervetuloa Community-foorumeille.

Voitko tarkentaa, onko ongelma Windows 10 oman Outlook-sähköpostisovelluksen kanssa vai Office tilauksen mukana tulleen Outlook sovelluksen kanssa. Nämä ovat kaksi eri sovellusta, jotka ovat saman nimiset, mutta niillä on eri askeleet.

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Martti

Answer 3

Hei Martti,

kiitos kun paneuduit asiaani! Mistä voin tarkistaa, onko kyseessä Windows 10 oma Outlook-sähköpostisovellus vai Office tilauksen mukana tullut Outlook -sovellus? Uuteen läppäriini asennettiin Office-paketti myymälässä, itse en ole tehnyt mitään asennuksia.

Ystävällisesti, Maalis

Answer 4

Hei Maalis,

Kiitos palaamisesta.

Windows 10 oma sähköpostisovellus näyttää alla olevan kuvan laiselta:

Office tilauksen mukana tullut Outlook 2016 näyttää taas tältä:

Toivottavasti yllä ovat kuvat auttavat, mutta jos olet vieläkin epävarma, kumpaa käytät, voit lähettää meille kuvankaappauksen ohjelmasta ja voimme tunnistaa se sinun puolesta.

Ohjeet kuvankaappauksen ottamiseen Windows tietokoneella.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää Kuvankaappaustyökalua.

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Martti

Answer 5

Hei Martti, kyllä se on tuo jälkimmäinen, eli Office tilauksen mukana tullut.

Ystävällisesti, Maalis