Viestit muuttuvat lukemattomiksi

Question

Sähköpostini on synkronoitu näkymään myös puhelimessa. Tietokoneella ja webmailissa kaikki on ok, mutta puhelimessa vanhemmat viestit muuttuvat jatkuvasti luetuista lukemattomiksi itsestään. Joskus vain yksi, mutta usein jopa 30 viestiä näkyy uutena ilmoitusviestilukumääränä. Tämä tapahtuu usein jopa pari-kolme kertaa tunnissa, joskus muutaman päivän välein. Erittäin kiusallista - varsinkin, kun mistään ei löydy valikkoa tämän hallitsemiseen.

Answer 1

Hei Tulivirta,

Mukava kuulla, että ongelmaa ei ole enää. Jos tämä palaa, niin kerrothan ja palaamme asiaan.

Ystävällisin terveisin,

Martti

Answer 2

Hei!

Vastasin yksityisviestiin.

Tosin puhelimessa ei ole mainitsemaani ongelmaa nyt ilmennyt viikkoon, vaikka en ole ehtinyt ehdottamianne toimenpiteitä tehdä.

Ehkä tämä viestiketju auttoi vain olemassaolollaan:)

Answer 3

Hei Tulivirta,

Tämä saattaa olla synkronointi virhe, joten voitko poistaa tilisi puhelimesta ja lisätä tämä uudestaan. Jos tämä ei auta, niin olen lähettänyt sinulle yksityisviestin, jossa pyydän lisätietoa. Viestin on yksityinen suojatakseen tunnistetietojasi.

Ystävällisin terveisin,

Martti

Answer 4

Puhelin on Samsung J5 - Android siis.

En käytä muuta, kuin puhelimen mukana tullutta sovellusta.

Answer 5

Hei Tulivirta,

Voitko yrittää poistaa tilisi ja lisätä tämä uudestaan. Jos tämä ei auta tai et pysty siihen, niin kerrotko mikä on puhelimesi käyttöjärjestelmä (Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Android, iOS jne.). Kerrothan myös jos käytät puhelimessa jotakin muuta sovellusta sähkpostien lukemiseen kuin puhelimen mukana tullutta (esimerkiksi. Outlook-sovellus).

Ystävällisin terveisin,

Martti