Office 365 Outlook ei lähetä viestejä

Question

Käytän Office 365 Outlook'ia, johon olen liittänyt toisen spostitilin. Nyt en kuitenkaan ole moneen kuukauteen pystynyt lähettämään tältä toiselta tililtä mitään, se palautuu textillä: "This message could not be sent. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user. " Valtuudet, asetukset, salasanat ym kuitenkin ovat oikein. Vastaanotto onnistuu.

Olen poistanut tuon tilin asetusten kautta ohjeiden mukaan, tiliä ei siis enää ole, ainakaan sitä ei missään näy. Mutta boxissa, josta voi valita, miltä tililtä posti lähetetään, tämä poistettu tili on edelleen näkyvissä. Eikä sitä saa poistettua!

Outlook.com'in kautta tili toimii niin kuin pitää, mutta juuri Outlookin vuoksi ostin Office 365 -paketin, koska siinä on enemmän toimintoja kuin outlook.com'issa.

Answer 1

Hei Jopo,

Hienoa että olet onnistunut käyttämään Outlookkia tuolla tavalla.

Poistitko tilin NÄIDEN OHJEIDEN mukaan?

Toimiko Outlook aluksi kyseisen tilin kanssa? Jos ongelmat ovat esimerkiksi Sähköpostin lähettämisen kanssa ja tili on esimerkiksi Gmail-tili, voit katsoa SEURAAVAA ARTIKKELIA.

Jos tilanne ei korjaudu näiden tietojen avulla, niin voit palata takaisin ja kertoa hieman enemmän tilistä, kuten

• Sähköpostin tarjoaja?
• Kauanko järjestelmä ei ole nyt toiminut?
• Yrititkö asentaa Outlookkia uudestaan koneelle?

Aurinkoista tiistaita!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H

Answer 2

Hei Aki,

Oletan, että kommenttisi oli sarkasmia ;)

Ja kyllä, poistin ohjelman (moneenkin kertaan) juuri linkkisi mukaan. Olen poistanut sen tämänkin linkin kautta: https://www.wikihow.tech/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac.

Poistin ja asensin koko Office -paketin uudestaan.

Outlook toimi aluksi loistavasti. Kyseisessä tilissä vaihdettiin palvelinta (se ei siis ole gmail, vaan ulkopuolinen tarjoaja) ja tämän jälkeen ”lähettäjäboxi” meni juntturaan. Palvelimen vaihto tapahtui marraskuussa 2018.

Nyt sain palveluntarjoajalta uuden korjauslinkin: https://theitbros.com/office-365-this-message-could-not-be-sent-try-sending-the-message-again-later/. Asensin jälleen spostin uudelleen ja üllatus! Se toimii. Tosin ”lähettäjäboxissa” tuo osoite on nyt kahteen kertaan, toinen siis toimii, toinen ei.

Ei tuo Officen Outlook nyt ihan terve ole, se ei esim. aakkosta enää alihakemistojakaan. Outlook.com’issa hakemistot kyllä on aakkosjärjestyksessä, samoin Mozilla Thunderbirdissäkin.

Answer 3

Hei, Jopo 54!

Kannattaa vielä kokeilla ratkeaisiko ongelma korjaamalla Outlook -profiili tuki- ja palautusavustajalla.

Voit myös kokeilla, auttaako uuden profiilin luominen.

Kerro, jos ongelma jatkuu, niin autan mielelläni eteenpäin.

Ystävällisin terveisin,

Sointu_K

Answer 4

Hei,

Valitettavasti tuo tuki- ja palautusavustaja ei auta, sillä kysymyksessä on IMAP-tili. Uutta tiliä en myöskään voi avata, sillä ko. tili on yhdistyksen nimissä (toimin siis hallituksessa).

Oma Outlook-tilini toimii ja on aina toiminutkin. Samoin postien ohjaukset gmail-tileiltäni toimivat ongelmitta. Pahoittelut, jos en heti alkuun painottanut, että kyseessä on IMAP-tili.

Olen nyt kaikkien näiden ohjeiden, poistojen ja uudelleen asennusten jälkeen saanut tilin jotenkuten toimimaan. Ongelma on tuo "Lähettäjä"-boxiin jäänyt spostiosoite, jota ei saa poistettua kirveelläkään. Ja jos en lähettäessä muista vaihtaa toista lähettäjää, viesti ei lähde. Se siis oletusarvoisesti laittaa aina tuon "väärän" spostiosoitteen lähettäjäksi (kuvassa punaisena).

Answer 5

Hei Jopo,

Sain itse lisättyä ja tämän jälkeen poistettua lähettän listalta painamalla nimen oikealle puolelle ilmestyvää ruksia.

Ymmärtääkseni haluat nyt poistaa toisen sihteeri@ osoitteen ja se ei poistunut automaattisesti sen jälkeen kun poistitte alkuperäisen tilin. Ymmärsinkö tilanteen oikein tässä? Seurasitte varmaan SEURAAVIA OHJEITA tilin lisäämisen yhteydessä.

Kerro vielä oletanko oikein tässä tilanteessa?

Aurinkoista alkavaa viikkoa!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H