Miksi salasanan palautus ei auta, enkä pääse turvakysymysten jälkeen tililleni?

Question

En pääse tililleni (hotmail). Se on ollut käyttämättömänä noin 10-15 vuotta. Nyt minun pitäisi päästä sinne, en tietenkään muista kenelle olen lähettänyt viimeksi viestejä, tai mikä salasanani oli tuolloin. Turvakysymykset ei auta, minulle tulee toiseen sähköpostiin aina ilmoitus, että sitä ei pystytä tunnistamaan minun tilikseni.

Nyt sain siihen uuden salasanankin, pystyin vastaamaan kaikkeen sen aikaiseen tietoon muuten ja turvakysymys oli edelleen tiedossa. Mitä nyt teen?

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Suokaa anteeksi kielioppivirheet.

Valitettavasti, jos käyttäjät eivät käytä Microsoft-tiliä selaimella 2 vuoden kuluessa. 30.8.2019 alkaen Microsoft-tilit suljetaan 2 vuoden käyttämätiimisen jälkeen. Voit viitata seuraavaan linkkiin: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738

Huomaa, että tämä on vertaistukifoorumi. Olen Independent Advisor & fellow MS -foorumin käyttäjät aivan kuten sinä, jotka yrittävät auttaa muita käyttäjiä heidän onnensa kanssa. Olen ei-Microsoftin henkilökuntaa.

Ystävällisin terveisin

Answer 2

Hei!

En ole käyttänyt tiliäni ainakaan 10 vuoteen. Nyt minun pitäisi päästä sinne, mutta en pääse läpi turvakysymyksistä.

Answer 3

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Suokaa anteeksi kielioppivirheet.

Moikka

Nimeni on Daniel. Olen itsenäinen neuvonantaja.

Sallikaa minun selventää tätä asiaa vielä kerran.

Ymmärsinkö oikein, että olet kirjautunut tilillesi 10-15 vuoden tililtäsi?

Milloin olet viimeksi kirjautunut tilillesi?

Vastuuvapauslauseke:

Tämä on vertaistukifoorumi. Olen Independent Advisor & fellow MS -foorumin käyttäjät aivan kuten sinä, jotka yrittävät auttaa muita käyttäjiä heidän onnensa kanssa. Olen ei-Microsoftin henkilökuntaa.

Ystävällisin terveisin