Outlook ja liitteenä sähköposti

Question

Ongelmana kun lähettää edelleen sähköpostin, jonka liitteenä siis sähköposti, niin vastaanottaja saa kyllä viestin mutta hänellä näkyy automaattisesti ainoastaan liitteen sähköposti eikä hän näe alkuperäistä välitettyä sähköpostia, jossa olisi lisättyä tekstiä asiaan liittyen.

Answer 1

Terve. Lähettäjä, jolla Win10, lähettää viestin edelleen, jonka liitteenä on siis sähköposti + lisättyä tekstiä. Win10 vastaanottaja näkee viestin normaalisti eli välitetyn viestin, jossa liitteenä sähköposti. Mutta Win7 vastaanottaja näkee "suoraan" liitteenä olevan sähköpostin eikä sitä minkä lähettäjä on lähettänyt. Win7 vastaanottajalta jää siis näkemättä teksti minkä lähettäjä on omaan viestiinsä lisännyt.

Answer 2

Hei Pertti,

Katsotaanpa tilannetta tarkemmin yhdessä.

Ymmärtäisin näiden tietojen pohjalta, että lähettämäsi sähköposti näkyy normaalisti Windows 10 käyttävälle kaverille, mutta Windows 7 kanssa tässä on ongelmia? Eli hän ei näe noita muutoksia?

Ymmärtääkseni lähetät viestit edelleen seuraavien OHJEIDEN MUKAAN.

Emme ole tietoisia vastaanottajien sähköpostiohjelmista. Eri ohjelmistot käsittelevät tietoja eri tavalla. Se, että ohjelmaa käytetään Windows 7 tietokoneella, kertoo ettei käytetty ohjema ole kovin uusi.

Vaihtoehtona seuraavan ongelman ratkaisemiseksi voivi olla esimerkiksi muokatun tekstin kopioiminen esimerkiksi Wordiin ja kyseisten muokattujen tietojen kopioiminen sähköpostiin esimerkiksi tästä Word.tiedostosta. Voisiko tämä ratkaisu korjata tilanteen? Kerro tarkemmin jatkuuko tämä toiminta vielä tästä huolimatta?

Aurinkoista keskiviikkoa!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H

Answer 3

Hei PerttiHZ,

Kiitos vastauksesta. Olen loppumassa ajatuksia tästä asiasta, aion vapauttaa tämän kysymyksen nyt, jotta muut yhteisön jäsenet voivat antaa ajatuksiaan tästä asiasta.

Pysy turvassa ja hyvää päivänjatkoa.

Kunnioittaen

Jaenise Jaenise

Answer 4

Tuo asetus oli jo lähettäjällä oikein. Vastaanottajalle jolla Win10 tämä näkyy ihan oikein mutta toiselle, jolla Win7 niin alkuperäinen teksti ei näy. Johtuuko Windows versioista?

Answer 5

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Armahda kielioppivirheitä.

Hei PerttiHZ,

Olen Jaenise, Microsoft Community Independent advisor ja Microsoft Office / Excel-käyttäjä kuin sinä. Toivon, että voin auttaa sinua huolenpidossasi.

Yritä tarkistaa tämä asetus Outlookissa.

1. Outlook-sovelluksessa siirry kohtaan Tiedosto ] Asetukset.
2. Valitse Mail ] siirry Vastaukset- ja Edelleenlähetysasetukset-kohtaan ja etsi "Kun välität viestiä" -asetusta.
3. Valitse avattavasta valikosta "Sisällytä alkuperäinen viestiteksti" ja napsauta OK.
4. Tarkista uudelleen, onko ongelma ratkennut.

Jos tarvitset lisäapua, olen valmis auttamaan.

Pysy turvassa ja hyvää päivänjatkoa.

Kunnioittaen

Jaenise Jaenise