Microsoft Henkilöllisyytesi on tarkistettava Miten haluat vastaanottaa suojauskoodin? Tekstiviesti numeroon *******75

Question

ONGELAMAN ON VAIN ETTÄ SUOJAUSKOODI TULEE NUMEROON JOKA EI OLE OLLUT VUOSIA KÄYTÖSSÄ EIKÖ SITÄ SAA MILLÄN POIS VANHAA PUHELINUMEROA JA VAIHTAA SEN NYKYISEEN PUHELINUMEROON

Saimme äskettäin pyynnön liittyen Microsoft-tilin palauttamiseen takaisin käyttöösi. Valitettavasti, automaattinen järjestelmämme ei pystynyt varmistamaan, että antamasi tiedot olivat riittävät validoidaksemme tilin omistajuuden. Microsoft suhtautuu erittäin vakavasti asiakkaidensa turvallisuuteen ja yksityisyyteen. Johtuen tästä sitoutumisesta meidän tulee tehdä parhaamme varmistaaksemme tilin omistajuuden.

Lähetä uusi tilin vahvistuslomakeSuosittelemme lähettämään uuden lomakkeen mahdollisimman tarkkaan täytettynä. Mitä enemmän tietoja lomakkeessa on, sitä todennäköisemmin saat tilin jälleen käyttöösi. Alla on vinkkejä, joiden avulla voit täyttää lomakkeen mahdollisimman perusteellisesti.

> Lähetä uusi lomake

Hyödyllisiä vinkkejä uuden lomakkeen täyttämiseen:

• Vastaa mahdollisimman moneen kysymykseen.
• Käytä tietoja, jotka annoit, kun loit tilin, tai kun päivitit sitä viimeksi.
• Lähetä lomake tietokoneesta, jota käytät usein.
• Sinua pyydetään antamaan äskettäin käyttämäsi sähköpostiosoitteet ja äskettäisten sähköpostiviestien aiheet. Pyydä perheenjäseniä, ystäviä tai liiketuttavia kertomaan sähköpostiosoitteensa ja kolmen viimeisen sinulle lähettämänsä sähköpostiviestin aiheet.
• Varmista, että verkkotunnus vastaa tiliäsi, esimerkiksi hotmail.com, live.com tai xbox360.com. Muista, että sähköpostiosoitteet voivat vaihdella maakohtaisesti. Jos tilisi on esimerkiksi luotu Suomessa se voi olla joko .fi tai .com päätteinen.

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Ymmärretty, vanilja09Sara13.

Jos saatamme olla lisäavusta microsoft-tuotteissasi, älä epäröi aloittaa uutta säiettä täällä yhteisössä , koska tavoitteenamme on aina auttaa sinua saamaan kaikki irti tuotteistamme.

Kiitos vielä kerran, että valitsit Microsoftin! Olemme täällä, kun tarvitset meitä.

Kunnioittavasti

Glenn

Answer 2

olen jo luovuttanut koska en muista muita salasanoja

Answer 3

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena voi esiintyä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei vanilja09sara13!

Olemme jo vastanneet kysymykseesi. Emme kuitenkaan ole kuulleet vastaustanne, jossa väitettiin, onko jokin ehdotuksistamme ollut hyödyllinen vai ei.

Lähetä joka tapauksessa samaan säikeeseen, jos tarvitset lisäapua.

Kunnioittavasti

Glenn

Answer 4

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena voi esiintyä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei, vanilja09sara13!

Kiitos, että olet ottanut yhteyttä Microsoft community forumiin ja hyväksynyt vilpittömästi toiveemme siitä, että kaikki on kunnossa.

Ymmärrämme, että et voi palauttaa Microsoft-tiliä palautuslomakkeella.

Tiedän kuvailemanne toipumislomakkeen, https://account.live.com/acsr. Kuten alla olevassa oppaassa mainittiin, palautuslomake on viimeinen ja ainoa tapa palauttaa tilisi, jos sinulla ei ole päivitettyä vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa Microsoft-tilisi palauttamiseksi.

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/apua-microsoft-tilin-palautuslomakkeen-kanssa-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Valitettavasti, jos et pysty täyttämään palautuslomakkeen vaatimuksia, ei ole muuta palautusmenetelmää, jota voit kokeilla. Kumpikaan puhelin- tai chat-tukitiimimme ei voi auttaa sinua tässä vaiheessa, vaikka sinulla olisi kaikki todisteet siitä, että tämä on tilisi.

Tässä vaiheessa voit yrittää palautuslomaketta uudelleen vain, kunnes kirjoitat kaikki sen vaatimat tiedot oikein. Kuten yllä olevassa linkissä mainittiin, voit kokeilla niin monta kertaa kuin haluat, jopa kahdesti päivässä.

Odotamme vastaustanne.

Kunnioittaen

Glenn Rue

Kuluttaja M365-foorumin moderaattori

Microsoft-yhteisö