Sähköpostit eivät tule selainversioon

Question

Moikka,

Mistähän johtuu, että kun avaan sähköpostin selaimessa, se on täysin tyhjä? Kun avaan outlookin koneella, sähköpostit kyllä löytyvät. Eli jostain syystä selaimen kautta avattavaan sähköpostiin ei mitkään postit löydä perille?

t. Sara

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Sarafh,

Emme ole kuulleet teistä mitään 72 tuntiin. Älä epäröi luoda uutta säiettä, jos sinulla on uusia huolenaiheita. Toivomme, että meille ilmoittamanne ongelma on ratkaistu. Ymmärrämme henkilökohtaisesti, että ajan löytäminen tämän asian käsittelyyn voi olla hieman vaikea hallita. 

Kunnioittaen

Raynaldob

M365-kuluttajafoorumin moderaattori

Microsoft-yhteisö

Answer 2

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Sarafh,

Olemme huomanneet, että ette ole vastannut viimeiseen viestiimme. Haluaisimme tietää, onko kanssamme esille ottamanne kysymys edelleen käynnissä? Jos kyllä, ilmoita siitä meille, jotta voimme jatkaa keskusteluamme.  

Kunnioittaen

Raynaldob

M365-kuluttajafoorumin moderaattori

Microsoft-yhteisö

Answer 3

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Sarafh,

Tervehdys!

Kiitos, että lähetit microsoft-yhteisöön. Autamme sinua mielellämme.

Kuvauksen perusteella näyttää siltä, että sinulla on ongelmia sähköpostisi kanssa, kun käytät sitä selaimessa, jossa ei näy sähköposteja. Selaimessa tai palvelimessa saattaa olla ongelma, kun käytit sitä tuolloin. Tehdään yhteistyötä parhaan ratkaisun löytämiseksi tähän ongelmaan.

Jotta ymmärtäisin asian paremmin, haluaisin esittää muutaman kysymyksen:

• Minkä sähköpostiosoitteen kanssa sinulla on ongelmia? Anna meille vain verkkotunnus, jos se on @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com tai jotain muuta?
• Onko tämä henkilökohtainen tili vai työpaikan /oppilaitoksen tili?
• Voitteko vahvistaa, onko se Outlook.com verkkosivusto, jota käytät verkossa?
• Mitä selainta käytät sähköpostitilisi käyttämiseen?
• Milloin ongelma alkoi?

Voit eristää ongelman paremmin yrittämällä käyttää sähköpostiasi eri selaimilla, kuten Microsoft Edge- tai Chrome-selaimella, ja katsomalla, onko sillä sama toiminta.

Odotan vastaustanne.

Kunnioittaen

Raynaldob

M365-kuluttajafoorumin moderaattori

Microsoft-yhteisö