Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.
Moikka! Nimeni on Ben, yhteisön jäsen, ei Microsoftin työntekijä. Toivottavasti voit hyvin!
Ymmärrän, kuinka tärkeää on palauttaa tilisi. Microsoft-tilin palauttamisen osalta haluan vain odottaa, että me käyttäjät voimme vain palauttaa sen. Mutta anna minun antaa joitain vinkkejä ja opastaa, kuinka voit alkaa yrittää palauttaa tilisi.
Jos olet liittänyt palauttamisen sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron aiemmin, voit yrittää nollata sen salasanan noudattamalla tämän linkin ohjeita https://support.microsoft.com/fi-fi/account-bil...
Jos sinulla ei koskaan ole pääsyä tilin palautustietoihin, sinun on täytettävä tilin palautuslomake, jossa kysytään useita kysymyksiä tilin omistajuuden todistamiseksi. Ehdotan, että yrität vastata palautuslomakkeeseen mahdollisimman paljon tietoja ja käyttää laitetta, johon olet aiemmin kirjautunut tilillesi, ja jos voit muodostaa yhteyden samaan verkkoyhteyteen, jossa olet käyttänyt sitä, se voi myös auttaa lisäämään mahdollisuutta palauttaa se.
Jos 2FA on käytössä tililläsi, sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tilisi kahdesti. Jos voit vahvistaa sen vain kerran, seuraava vaihtoehto on lisätä uudet palautustiedot, mutta kestää 30 päivää, ennen kuin voit käyttää uusia palautustietoja. Tämä on Microsoft-tilin ominaisuus, joka suojaa meitä käyttäjiä hakkeroinnin mahdollisuudelta. Voit tehdä tämän, kun olet vahvistussivulla, valitsemalla "Minulla ei ole mitään näistä" -vaihtoehdon ja se näyttää sitten sivun, joka kertoo 30 päivän lukituksesta.
Lisää vinkkejä ja ohjeita saat myös vierailemalla tällä Microsoftin sivulla https://support.microsoft.com/fi-fi/account-bil...
Toivon, että tiedot auttavat jotenkin. Voit vapaasti lähettää takaisin yhteisöön, jos tarvitset lisää apua, ja yritämme parhaamme auttaa.
Ystävällisin terveisin
Ben