Liikaa jotain todennettuja yrityksiä ja kehoitus kirjautua uudelleen! Mitä tämä tarkoittaa??

Question

Herja , liikaa jotain todennettuja yrityksiä. Heittää pihalle ja kehottaa kirjautumaan uudestaan! Mikä homma tää on?

Answer 1

Hei M M,

Kiitos, että otit yhteyttä Microsoft-yhteisöön. Nimeni on Taiwo ja autan mielelläni.

Olen pahoillani, että sinulla on tämä ongelma. Ymmärrän, kuinka tärkeää tilisi palauttaminen on sinulle.

Milloin viimeksi kirjauduit Microsoft-tiliisi? Jos et ole kirjautunut tilillesi yli kahteen vuoteen ja se on suljettu käyttämättömyyden vuoksi, et voi palauttaa tiliäsi tilin palautuslomakkeella. Viite: https://support.microsoft.com/office/7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Oliko tililläsi käytössä kaksivaiheinen todennus (2FA)? Jos sinulla on 2FA aktiivinen, voitko käyttää toista todennustekijää? Jos näin on, yritä vaihtaa salasanasi. Yksityiskohtaiset ohjeet salasanan palauttamiseen löytyvät seuraavasta tukiartikkelista: https://support.microsoft.com/office/eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

Tärkeää: Tilin palautuslomaketta voi käyttää vain, jos kaksivaiheista vahvistusta ei ole otettu käyttöön.

Jos tililläsi ei ollut aktiivista 2FA:ta eikä tiliä poistettu käyttämättömyyden vuoksi, sinun on kokeiltava tilin palautuslomaketta: https://account.live.com/acsr

Yksityiskohtaiset ohjeet tilin palautuslomakkeen käyttämiseen ovat täällä: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Microsoft suhtautuu tilin tietoturvaan erittäin vakavasti, minkä vuoksi tilin palautus on automatisoitu prosessi, jolla ei ole ihmisen vaikutusta. Jos sinulla ei ole oikeita tietoja, et ehkä pysty vahvistamaan tiliäsi palautuslomakkeella.

Tilin palautuslomake vaatii riittävät tiedot todistaakseen, että olet tilin omistaja. Tilin palautusprosessi voi olla aikaa vievä prosessi, mutta antamalla mahdollisimman paljon tietoa prosessin alusta alkaen lisätään automatisoidun prosessin vahvistamisen mahdollisuutta. Sinun on jatkettava yrittämistä, kunnes Microsoft on vahvistanut sinut.

Muista käyttää tuttua laitetta, josta olet usein käyttänyt Microsoft-tiliäsi, sekä tuttua sijaintia. Microsoft tarkistaa vastauksesi ja vastaa 24 tunnin kuluessa. Jos sinut on vahvistettu, sinulle lähetetään ohjeet tilillesi kirjautumiseen, ja jos sinua ei ole vahvistettu, sinun on lähetettävä tilin palautuslomake uudelleen. Voit tehdä tämän enintään 2 kertaa 24 tunnin välein.

On tärkeää huomata, että Microsoft-tuki ei voi myöntää sinulle pääsyä tiliisi, vaan sinut ohjataan takaisin yllä linkitetyille tilin palautussivuille.

Jos Microsoft-tilisi palautuspyyntöä ei hyväksytty tai se ei onnistunut, saat lisätietoja napsauttamalla liitteenä olevaa linkkiä: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Vaikka se ei ehkä ole etsimäsi tulos, jos et onnistu palauttamaan tiliäsi, sinun on luotava uusi Microsoft-tili. Voit tehdä sen napsauttamalla tätä linkkiä: https://signup.live.com/

Kerro minulle, jos tarvitset lisää apua.

Terveisin Taiwo

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.