En pysty kirjautumaan Outlook.com

Question

Hei, toinen tilini joka on rekisteröity käyttäen tätä sähköpostiosoitetta vaihtoehtoisena sähköpostina on estetty. Se sanoo että olen käyttänyt väärää salasanaa liian monta kertaa ja on nyt estetty..

Answer 1

Hei Jussi B,

Kiitos, että otit yhteyttä Microsoft-yhteisöön. Nimeni on Eunice ja autan teitä mielelläni tänään.

Olen pahoillani, että teillä on tämä ongelma. Ymmärrän, että tilisi on estetty. Tilisi on ehkä estetty tilapäisesti, koska Microsoft on havainnut epätavallista kirjautumistoimintaa.

Vedin nämä tiedot Microsoftin artikkelista: https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4">https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

"Poista tilisi esto noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Sinun on vaihdettava salasanasi käyttämällä liitteenä olevaa linkkiä: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2016113
2. Kirjoita estetyn tilin sähköpostiosoite, kirjoita sitten näytöllä näkyvät merkit ja valitse Seuraava.
3. Anna todennussovelluksen luoma koodi tai valitse Käytä toista vahvistusvaihtoehtoa saadaksesi tekstiviestin.
4. Kun olet syöttänyt turvakoodin, sinun on vaihdettava salasanasi eston poistamisen viimeistelemiseksi."

Viite: https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

Jos et vieläkään pysty poistamaan tilisi estoa suojauskoodin antamisen tai salasanan vaihtamisen jälkeen, siirry alla olevaan linkkiin ja ratkaise kirjautuminen Microsoft-tiliisi: https://support.microsoft.com/office/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Jos et vieläkään pysty poistamaan tilin estoa, voit kokeilla tilin oikaisulomaketta ja Microsoft vastaa sinulle 24–72 tunnin kuluessa napsauttamalla liitteenä olevaa linkkiä: https://www.microsoft.com/concern/accountreinstatement

Kerro minulle, jos tarvitset lisää apua.

Anna takaisin yhteisölle, auta seuraavaa henkilöä, jolla on tämä ongelma, ilmoittamalla, ratkaisiko tämä vastaus ongelmasi. Napsauta Kyllä tai Ei alla.

Ystävällisin terveisin Eunice

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.