Outlook-tilille edelleen hirveästi roskapostia, oikeat mailit menevät roskapostiin useammin kuin toisin päin - ongelma jatkunut vuoden verran

Question

Outlook-tilille tulee edelleen hirveästi roskapostia, ja itse asiassa oikeat mailit menevät suoraan roskapostiin useammin kuin toisin päin - ongelma jatkunut kohta vuoden, ennen sitä ei isompia ongelmia.

Vaikka kuinka on ilmoittanut päivittäin roskaposteja roskaposteiksi, niin ihan samanlaisia viestejä pukkaa inboxiin päivästä toiseen, ja tosiaan oikeat viestit menevät useammin roskapostiin kuin tulevat inboxiin. Asetuksilla ei tähän juuri ole ollut vaikutusta myöskään.

Palvelu on käytännössä muuttunut mahdottomaksi käyttää, joten pitänee luopua Microsoftin suitesta, jos tähän ei ratkaisua löydy. Ongelmaa ei auta, että tukea ei asiasta voi tavoittaa oikein mitenkään.

Answer 1

Hei taas,

Olen pahoillani, etten pystynyt auttamaan, valitettavasti minulla ei ole enää vianetsintää tarjottavana, alustalla on asiantuntevia asiantuntijoita ja toivon, että joku muu tarkastelee ongelmaasi.

Kiitos Sola

Huomaa, että tämä on käyttäjien välinen foorumi, olemme käyttäjiä, jotka auttavat muita käyttäjiä, emme ole Microsoftin työntekijöitä emmekä Microsoftin edustajia.

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.

Answer 2

Käytän siis mailia viestini tietojen mukaisesti vain Outlook.com-selainversiona. Asetuksina on Vain luotettujen luettelo, mutta silti päivittäin noin 100 täysin selvää roskapostiviestiä tulee inboxiin (ja luonnollisesti iso joukko "oikeita" maileja menee roskapostikansioon, koska eivät ole vielä luotettavien luettelossa). Eli Microsoftin roskapostisuotimissa joku on pahasti päin takapuolta.

Luultavasti ainut ratkaisu on siirtyä kokonaan Gmailin puolelle, kun ei vuodessa tilanteeseen ole löytynyt mitään ratkaisua.

Answer 3

Hei SocialEd,

Kiitos yhteydenotostasi ja pahoittelemme haittaa,

Huomaa, että tämä on käyttäjien välinen foorumi, olemme käyttäjiä, jotka auttavat muita käyttäjiä, emme ole Microsoftin työntekijöitä emmekä Microsoftin edustajia.

Ymmärrän, että saat paljon roskapostia Outlook-tilillesi ja että lailliset sähköpostisi menevät roskapostikansioon ja että olet yrittänyt ilmoittaa roskapostiviesteistä ja säätää asetuksia, mutta ongelma jatkuu.

• Varmista, että Outlook-ohjelmistosi on ajan tasalla ja että sinulla on uusimmat tietoturvakorjaukset asennettuna. Tämä voi auttaa estämään roskapostiviestejä hyödyntämästä järjestelmän haavoittuvuuksia.
• Tarkista roskapostisuodattimen taso ja varmista, että se ei ole liian matala tai korkea. Jos se on liian alhainen, saatat saada enemmän roskapostiviestejä postilaatikkoosi. Jos se on liian korkea, saatat unohtaa joitain tärkeitä sähköposteja, jotka on virheellisesti merkitty roskapostiksi. Voit muuttaa roskapostisuodattimen suojaustasoa seuraavasti:
  • Valitse Aloitus > Poista ryhmä > Roskaposti- > Roskapostiasetukset.
  • Valitse haluamasi suojaustaso. Voit valita Ei automaattista suodatusta-, Matala-, Korkea tai Vain turvallisten luettelo.
  • Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.
• Tarkista turvallisten ja estettyjen lähettäjien luettelot ja varmista, että ne ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Voit lisätä tai poistaa sähköpostiosoitteita tai toimialueita, joihin luotat tai joihin et luota, seuraavasti:
  • Valitse Aloitus > Poista ryhmä > Roskaposti- > Roskapostiasetukset.
  • Napsauta Turvalliset lähettäjät- tai Estetyt lähettäjät -välilehteä.
  • Napsauta Lisää tai Poista muokataksesi luetteloa.
  • Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.
• Ole varovainen, kun tilaat uutiskirjeitä, verkkopalveluja tai muita verkkosivustoja, jotka vaativat sähköpostiosoitettasi. Lue heidän tietosuojakäytäntönsä ja käyttöehtonsa huolellisesti ja etsi vaihtoehtoja, joiden avulla voit kieltäytyä vastaanottamasta mainossähköposteja tai jakamasta tietojasi kolmansille osapuolille. Voit käyttää näihin tarkoituksiin myös kertakäyttöistä tai toissijaista sähköpostiosoitetta.
• Outlookin Ilmoita viesti- tai Ilmoita tietojenkalastelusta -apuohjelmien avulla voit raportoida roskapostiviesteistä helpommin ja auttaa Microsoftia parantamaan roskapostin tunnistusalgoritmejaan. Voit ladata ja asentaa nämä apuohjelmat Microsoft Storesta ja merkitä niiden avulla Saapuneet-kansiossasi tai roskapostikansiossasi olevat epäilyttävät tai ei-toivotut sähköpostiviestit.

Toivon, että nämä vinkit auttavat sinua estämään roskapostiviestejä valtaamasta postilaatikkoasi ja parantamaan Outlook-kokemustasi.

Terveisin Sola

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.