HOTMAIL TILIN PALAUTTAMINEN

Question

Hei!

Puhelimeni ID on hotmail.com :ssa

Jossain vaiheessa tuli tieto, ettei tämä linkki enää toimi ja erehdyksissä poistin sen puhelimestani.

En ole juurikaan käyttänyt ko. osoitetta mihinkään viestittelyyn., on toiminut ainoastaan puhelimen ID:nä

Ongelmana nyt se, etten saa s-postia auki, sillä minulla ei ole tarpeeksi antaa s-posti tietoja, joita olen käyttänyt vuosia sitten.

S-postit olen lähettänyt sieltä vuosia sitten, viimeisin taitaa olla 9.11.2021 ******@lainvoima.com (nostopöytä ostettiin).

Puhelimeni on yrityksemme käytössä ja nyt pitäisi avata uusi pankkiyhteys, mutta se ei onnistu.

Monet App Storet jäävät hyödyntämättä, kun niitä ei pysty lataamaan.

Onko mitään tehtävissä?

Pitääkö ostaa uusi puhelin?

Answer 1

Hei Paula J,

Kiitos, että otit yhteyttä Microsoft-yhteisöön. Nimeni on Eunice ja autan teitä mielelläni tänään.

Olen pahoillani, että teillä on tämä ongelma. Olen käyttäjä kuten sinä yhteisössä ja ymmärrän, kuinka tärkeää tilisi palauttaminen on sinulle. Huomaa, että Microsoft-tuki ei voi auttaa tilien palauttamisessa viestisivusi yläosassa kuvatulla tavalla.

Milloin viimeksi kirjauduit Microsoft-tiliisi? Microsoft-tilin toimintakäytännössä todetaan, että jos et ole kirjautunut tiliisi yli kahteen vuoteen ja se on suljettu käyttämättömyyden vuoksi, et voi palauttaa tiliäsi tilin palautuslomakkeen avulla.

Viite: https://support.microsoft.com/office/7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Jos tili oli vielä aktiivinen ennen tätä, sinun on jatkettava tilin palautuslomakkeen kokeilemista, koska tiliäsi ei voi palauttaa muulla tavalla.

"Microsoft suhtautuu tilin turvallisuuteen erittäin vakavasti, minkä vuoksi tilin palauttaminen on automatisoitu prosessi ilman ihmisen vaikutusta, jos sinulla ei ole oikeita tietoja, et ehkä pysty läpäisemään tilin vahvistusta palautuslomakkeella, koska se saattaa esittää sinut tilin omistajana.

Tilin palautuslomake vaatii riittävät tiedot todistaakseen, että olet tilin omistaja. Tilin palautusprosessi voi olla pelottava prosessi, mutta sinun on jatkettava yrittämistä, kunnes Microsoft vahvistaa sinut.

Muista käyttää tuttua laitetta, josta olet usein käyttänyt Microsoft-tiliäsi, sekä tuttua sijaintia. Microsoft tarkistaa vastauksesi ja vastaa 24 tunnin kuluessa. Jos sinut on vahvistettu, sinulle lähetetään ohjeet tilillesi kirjautumiseen, ja jos sinua ei ole vahvistettu, sinun on lähetettävä tilin palautuslomake uudelleen. Voit tehdä tämän enintään 2 kertaa 24 tunnin välein.

Microsoft-tuki ei voi myöntää pääsyä tiliisi, vaan sinut lähetetään todennäköisesti takaisin tilin palautussivulle." https://support.microsoft.com/office/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

Palautuslomake on saatavilla osoitteessa https://account.live.com/acsr.

Vedin nämä tiedot alla olevasta Microsoftin artikkelista: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Tässä artikkelissa https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53 voit kokeilla suosituksia, jos Microsoft-tilisi palautuspyyntöä ei hyväksytty tai se epäonnistui.

Kerro minulle, jos tarvitset lisää apua.

Anna takaisin yhteisölle, auta seuraavaa henkilöä, jolla on tämä ongelma, ilmoittamalla, ratkaisiko tämä vastaus ongelmasi. Napsauta Kyllä tai Ei alla.

Ystävällisin terveisin Eunice

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.