Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hyvä J_K74,
Kiitos, että käytät Microsoft-tuotteita ja lähetät viestejä yhteisöön.
Kuvauksesi mukaan olet kohdannut tilisi lukitsemisen ongelman. Kiitos ponnisteluistanne ja yrityksistänne. Ymmärrän ahdistuksesi. Katso seuraavat tätä ongelmaa koskevat tiedot:
Tilisi käytöstä poistamiseen voi olla useita syitä, mukaan lukien epäilyttävä toiminta, ei-toivottujen sähköpostiviestien lähettäminen tai sääntöjen vastainen valokuvien, videoiden tai muun sisällön rikkominen. Jos haluat pyytää, että tarkistamme tilisi käytöstä poistamisen syyn ja päätämme, voidaanko se palauttaa, täytäja lähetä alla oleva lomake: Tilin palauttaminen
Jos et vieläkään pääse tilillesi, suosittelen, että otat yhteyttä online-edustajaamme tarkistaaksesi tilisi tilan. Voit ottaa yhteyttä online-chattiin saadaksesi apua noudattamalla alla olevia ohjeita.
Siirry tälle sivustolle: Ota yhteyttä – Microsoft-tuki
- Kirjoita kysymyksesi (tilin palautus, estetty tili tai muu), klikkaa Pyydä apua ja sitten sivun alareunassa "Kirjaudu sisään ottaaksesi yhteyttä tukeen".
2.Kirjautuminen henkilökohtaiselle Microsoft-tilillesi, yrityksen tai oppilaitoksen tileille ei näy oikein. Jos yhteyden muodostaminen tähän tiliin ei onnistu, voit käyttää toista tiliä tai luoda uuden tilin, johon voit ottaa yhteyttä.
- Valitse Tuotteet ja palvelut -kohdasta Muut tuotteet.
- Valitse Luokat-kohdasta "Hallitse tilin suojausta" ja napsauta Vahvista.
- Napsauta "Keskustele selaimesi tukihenkilön kanssa".
VINKKEJÄ: Ota yhteyttä arkisin paikallisena työaikana, CHAT ei toimi 24 tuntia vuorokaudessa.
Lisäksi, jos olet jo ostanut Microsoft-tuotteita Microsoft-tilillesi, voit antaa ostetun sisällön tilausnumeron, laskun ja muut tiedot Microsoftin online-tukitiimille.
Toivomme, että kaikki sujuu sujuvasti sinulle.
Parhain terveisin
Addie.C - MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija