Hei Olavi,
Kiitos, että otit yhteyttä Microsoft-yhteisöön. Haluaisin kertoa teille, että tämä on vertaistukifoorumi, mikä tarkoittaa, että olen vain kaltaisiasi säännöllisiä MS-foorumin käyttäjiä, jotka yrittävät auttaa muita MS-foorumin käyttäjiä ongelmissaan. Kuulun muuhun kuin Microsoftin henkilökuntaan Minulla ei ole tilisi käyttöoikeutta eikä minulla ole oikeutta tehdä niin.
Ymmärrän, kuinka turhauttavaa voi olla, kun yrität liittää tiedostoja Outlook.com, ja asiat eivät vain toimi.
Mikä virhe saat, kun yrität ladata.
Voit kokeilla seuraavia vaiheita
Outlookin liitteen enimmäiskokorajoitus on 20 Mt. Jos tiedostosi ylittää tämän rajan, sitä ei liitetä. Tarkista tiedostokoko ja harkitse suurten tiedostojen pakkaamista ZIP-arkistoon ennen niiden liittämistä.
Jos käsittelet suuria tiedostoja, harkitse niiden pakkaamista ZIP-muotoon. Tämä ei vain pienennä tiedostokokoa, vaan myös varmistaa, että Outlook ei estä tiettyjä tiedostotyyppejä.
Vedä ja pudota -menetelmä: Joskus "Liitä tiedostot" -painike tai kuvake toimii väärin. Kokeile hyvää vedä ja pudota -menetelmää. Valitse lähetettävät tiedostot, vedä ne ja pudota ne suoraan Outlook.com tai työpöytäsovelluksen sähköpostin koontiikkunaan. Joskus virustentorjuntaohjelmisto saattaa häiritä Outlookin liiteprosessia. Poista virustorjunta väliaikaisesti käytöstä ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
Poista tarpeettomat apuohjelmat käytöstä ja katso, toimivatko liitteet sujuvasti myöhemmin.
Jos käytät Outlook.com verkkoselaimen kautta, välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi auttaa. Se on kuin antaisi selaimellesi virkistävän kylpyläpäivän.
Officen korjaaminen: Jos käytät työpöytäsovellusta, harkitse Office-asennuksen korjaamista.
Ruut
Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.