Palauta lukittu sähköposti

Question

Sähköposti on lukittu eikä palautus onnistu kirjautumistyökalulla, tulee ilmoitus että " olemme valitettavasti havainneet, että

antamasi tiedot eivät riittäneet tilisi omistajuuden vahvistamiseen." jne...

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hyvä jmts86

Tervetuloa Microsoft-yhteisöön.

Kuvauksesi perusteella ymmärrän hämmennyksesi, jos sinulla on ongelma.

Vaikka yhteisön tuki ei voi suoraan auttaa sinua avaamaan tai vahvistamaan tiliäsi yhteisömme jäsenten yksityisyyden suojaamiseksi, älä huoli.

Microsoftilla on omistautunut asiakastukitiimi, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi ja tekee kaikkensa saadakseen tilisi takaisin käyttöön.

Jos et voi palauttaa tiliäsi täyttämällä lomakkeen, suosittelemme, että otat manuaalisesti yhteyttä Microsoft-tilitiimiin, jotta voit puuttua asiaan ja ratkaista ongelman puolestasi:

1. Avaa sivustolinkki - Ota yhteyttä – Microsoft-tuki
2. Kirjoita kohdan "Kerro meille ongelmastasi, jotta voimme tarjota sinulle oikeaa apua ja tukea" alla olevaan ruutuun MSA, napsauta "Pyydä apua" ja napsauta sitten alla olevaa Ota yhteyttä asiakaspalveluun.
3. Tässä osiossa sinun on rekisteröitävä henkilökohtainen Microsoft-tili

Huomautus: Voit kirjautua sisään vain henkilökohtaisella MSA:lla, eikä yritystilillä voi näyttää oikeaa sisältöä. Jos tilille ei voi kirjautua, voit käyttää toista tiliä tai luoda uuden tilin suoritettavaksi.

4. Valitse Tuotteet ja palvelut -kohdasta "Muut tuotteet", valitse luokaksi "Hallitse tilin suojausta" ja vahvista napsauttamalla
5. Voit valita "Keskustele tukiasiantuntijoiden kanssa verkkoselaimessa" avataksesi chat-ikkunan.

Huomaa: Ota meihin yhteyttä paikallisina aukioloaikoina maanantaista perjantaihin, CHAT ei ole käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa.

Älä epäröi lähettää hänelle tekstiviestiä, jos tarvitset lisää apua.

Toivottaen

Chris.S-MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija