En pysty kirjautumaan Hotmail-tiliini

Question

Yritän kirjautua hotmail tililleni ja tarvitsen sitä varten @luukku osoitteeseen lähetetyn koodin. Ei tule perille. Mistä osoitteesta koodi lähetetään?

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hyvä Matti Q

Tervetuloa Microsoft Community -yhteisöön.

Kuvauksesi mukaan et voi vastaanottaa lukkulle lähetettyä vahvistuskoodia, kun kirjaudut sisään Hotmail-postilaatikkoosi.

Haluaisin vahvistaa, oletko lisännyt jonkin muun vahvistusmenetelmän Hotmail-laatikkoosi? Esimerkiksi matkapuhelin?

Jos näin on, suosittelen, että yrität vaihtaa nyt käyttämäsi laitteen verkkoa ja yrittää kerätä sen uudelleen, jos et vieläkään saa sitä, suosittelen vain, että nollaat tilisi seuraavalla tavalla:

Saat lisätietoja tilisi lukitsemisesta ja lukituksen avaamisesta täyttämällä alla olevan lomakkeen.

Tilin palauttaminen (microsoft.com)

Seuraavan linkin avulla voit ottaa yhteyttä tilinumeron asiakaspalveluun:

1. Avaa sivustolinkki - Ota yhteyttä – Microsoft-tuki
2. Kirjoita "Työskentelemme sinulle milloin tahansa" -kohdan alla olevaan ruutuun MSA, napsauta "Hae ohjeet" ja napsauta sitten alla olevaa "Ota yhteyttä asiakaspalveluun".
3. Tässä osiossa sinun on rekisteröitävä henkilökohtainen Microsoft-tili

Huomautus: Voit käyttää rekisteröitymiseen vain henkilökohtaista MSA:ta, eikä yritystilillä voi näyttää oikeaa sisältöä. Jos tiliä ei voi yhdistää, voit käyttää toista tiliä tai luoda uuden tilin suoritettavaksi.

4. Valitse "Muut tuotteet" kohdassa Tuotteet ja palvelut, valitse luokaksi "Hallitse tilin suojausta" ja vahvista napsauttamalla
5. Voit valita "Keskustele tukiasiantuntijoiden kanssa verkkoselaimessa" päästäksesi chat-ikkunaan.

Toivotamme sinulle onnea tilisi eston poistamiseen. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos tarvitset apua tai tukea.

Voit vapaasti lähettää tekstiviestin takaisin, jos tarvitset lisäapua.

Toivottaen

Chris.S-MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija