Outlook.com kirjautuminen

Question

Minulla on vanha @outlook.com sähköposti, en ole käyttänyt sitä aikoihin mutta nyt haluaisin ottaa sen takaisin käyttöön.

Tili kuitenkin sidottu puhelinnumeroon, joka ei ole ollut minulla vuosiin käytössä, enkä muista mitä sähköpostia olen lähettänyt silloin kun tili oli minulla käytössä.

Saako tiliä enää palautettua?

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Ari Wikman,

Tervetuloa Microsoft-yhteisöön.

Mainitsemasi perusteella tiliin linkitetty puhelinnumero ei ole enää käytettävissä, etkä muista siihen liittyviä sähköpostitietoja. Siksi mahdollisuudet tilin palauttamiseen eivät ole optimistiset.

Tilin palautus edellyttää joitakin tietoja omistajuuden vahvistamiseksi. Koska nämä tavanomaiset palautusmenettelyt eivät koske sinua, opastan sinut Chatiin nähdäkseni, onko heillä muita palautusehdotuksia tai tukevatko he sinua antamaan muita asiaankuuluvia tietoja palautusyrittämiseksi.

Katso alla olevat vaiheet.

1. Avaa verkkoyhteyshenkilö - Microsoft-tuki (suorita hyperlinkki Edgessä hiiren kakkospainikkeella).
2. Kirjoita "Olemme täällä auttamassa" -ruutuun MSA, napsauta "Hanki apua" ja napsauta sitten "Ota yhteyttä asiakastukeen" alareunassa. (Sinun on oltava kirjautuneena Microsoft-tiliisi, muussa tapauksessa voit noudattaa vaihetta 3)
3. Tässä osiossa sinun on kirjauduttava sisään henkilökohtaiselle Microsoft-tilillesi.

Huomautus: Vain henkilökohtainen MSA voidaan yhdistää, yritystilille kirjautuminen ei voi näyttää oikeaa sisältöä. Jos tilille ei voi kirjautua, voit käyttää toista tiliä tai luoda uuden;

4. Valitse Tuotteet ja palvelut -kohdasta "Muut tuotteet", valitse "Hallinnoi tilin suojausta" ja napsauta Vahvista.
5. Valitse "Keskustele tukiasiantuntijan kanssa verkkoselaimessa" päästäksesi chat-ikkunaan.

Ota heihin yhteyttä arkisin virka-aikana.

Parhain terveisin

Jimmy.W - MSFT| Microsoftin tuotetukiyhteisö