Microsoft Word ei aukea

Question

Hei!

Minulla on samanlainen ongelma kuin tässä keskustelussa: http://answers.microsoft.com/fi-fi/office/forum/office\_2010-word/microsoft-word-powerpoint-eik%C3%A4-exel-suostu/881c24c0-3b05-49d8-8d7c-905f4f0c6c53 En saanut tuonne vastausta, joten kysyn sen nyt siis uudestaan. Eli latasin koneelleni microsft office univetsity 365 -paketin, mutta word ei aukea työpöydältä olevasta kuvakkeesta, vaan saan sen toimimaan ainoastaan kirjautumalla netin kautta omalle tililleni ja avaamalla wordin sieltä. Se ei ole kovin käytännöllistä. En saa mitään koneellani olevia tiedostojakaan aukeamaan ilman, että käyn netin kautta avaamassa wordin ensin. Näyttöön tulee vain, että Microsoft lakkasi toimimasta ja että tietoja yritetään palauttaa, mutta mitään ei tapahdu ja word menee kiinni. Luin tuolta aikaisemmasta keskustelusta, että F-secure voi vaikuttaa tähän, mutta minun koneellani sitä ei ole. Mistä mahtaa johtua?

Answer 1

Hei,

Kokeile seuraavaa ohjetta:

1. Paina Käynnistä -painiketta, kirjoita "Hae ohjelmista ja tiedostoista" riville winword.exe /safe ja paina Enter
2. Jos Word käynnistyy, niin valitse ylhäältä Tiedosto - Asetukset - Apuohjelmat
3. Kohdassa Com -apuohjelmat paina Siirry...-painiketta
4. Poista merkinnät apuohjelmista, joissa lukee jokin seuraavista: Abbyy, Adobe tai Send to Bluetooth. Paina OK
5. Sammuta Word ja käynnistä uudelleen normaalisti.

T: Jukka

Answer 2

Kiitos! Toimii! Ja lisäksi vielä vanha Word tulee poistaa. Vikasietotila löytää vain aiemmin asennetun Wordin.

Answer 3

Toimi! Mahtavaa, kiitos paljon! :)