Word ei tulosta

Question

Olen törmännyt kummaan ongelmaan. Yrittäessäni tulostaa Wordillä, saan ilmoituksen, että "Yhteyttä ei voi muodostaa". Kuitenkin saman tekstin tulostus Wordpadillä onnistuu. Aikaisemmin Wordin tulostuksen kanssa ei olleut ongelmia.

Tiedot: Win 7 Prof. 64 bits, Word 2010, HP LaserJet 1018, USB-kaapeli.

Answer 1

Ongelma on ratkennut. Minun piti poistaa kirjoittimen ajuri ja ajaa se uudestaan. Ihmeellistä, että ajurissa voi olla tällainen ongelma. Latasin kyllä ajurin netistä, mutta tuskin se oli mikään uudempi versio, sillä tuo kirjoitin on jo aika vanha (toimii silti edelleen hyvin).

Answer 2

Hei, kyselen vielä, eikö kukaan ole törmännyt tällaiseen tilanteeseen. Kysyn myös uudestaan, eivätkö Word ja WordPad käytä samoja ajureita?

Terveisin

Nikorios

Answer 3

Kiitos vastauksesta Niko

Ehdin nyt tarkistaa vielä tialnteen. Oletuskirjoitin on kummassakin ohjelmassa sama. Ongelma esiintyy kaikissa Office-ohjelmissa. Sitä paitsi oletuskirjoitin on asetettu "Laitteet ja tulostimet" -kohdassa ja siinähän se tulee kaikille ohjelmille oletuskirjoittimeksi.

Olen myös päivittänyt ajurin kyseiseltä sivulta, mutta se ei vaikuttanut. Kaikista kummallisinta on se, että jokin aikaa sitten tulostus toimi ihan normaalisti. Toiseksi eivätkö esim. Word ja WordPad käytä samoja ajureita?

Answer 4

Hei!

Ensimmäisenä tulee mieleen että Word yrittää tulostaa käyttämällä jotain muuta laitetta, sillä Wordin ja WordPadin käyttöön asetettu oletustulostin ei ole välttämättä sama.

On myös mahdollista että tulostimen ajureiden päivitys auttaa. Ajureita kannattaa hakea täältä: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=1814093&locale=en_us&taskId=135&prodSeriesId=1814092&prodTypeId=18972