Office paketin aktivointi ja ms-tilit

Question

Ostin ja latasin Officen Internetistä

Jos ostit ja latasit Officen Internetistä, et saanut tuoteavainta. Sen sijaan tuotteesi liitetään ensimmäisellä Officen asennuskerralla käyttämääsi Microsoft-tiliin. Jos sinun täytyy asentaa Office uudelleen, tarvitset tätä tiliä.

Tärkeää   Pidä Internetistä ostamaasi Office-tuotteeseen liitetty Microsoft-tili ja salasana tallessa.

En siis ole saanut tuoteavainta, minulla on gmail-pohjainen ms-tili ensisijaisena, mutta office-paketin tilasin työpaikan sähköpostiosoitteella edun saadakseni ja siitä olen tehnyt toisen ms-tilin, mutta ei auta mitään - aktivointi ei onnistu. Olen em. myös muuttanut salasanan, ei auta.

Jonkun product ID-keyn löysin, mutta ei ollut oikea. Herjasi.

Skdrive on gmailiin liitettynä - toivottavasti valokuvat eivät katoa.

Nyt se hyväksyy työpaikan ms-tilin, mutta herjaakin "ettei gmail tiliä ole liitetty Office-tuotteeseen, voit aktivoida asennuksen kirjautumalla tuotteeseen liittyvälle tilille" - tämä ei kerta kaikkiaan onnistu.

Ei gmailia voi liittää officeen, kun ohjelmat on tilattu työpaikan emaililla.

Pyytääkö jatkuvasti aktivoimaan pakettia jatkossakin?

Jos officepaketti on työpaikan sähköpostiosoitteella, pitääkö jatkossakin sitten kirjautua sillä sisään, kun käytän officepakettia? Jos näin on, miten kaksi tiliä voi yhdistää. (Nyt gmail ensisijainen ja työpaikan on toisena tilinä.)

Rautalangasta väännetty ohje please minulle.

Kuinka voi olla, että tällainen asia on tehty näin vaikeaksi....

Answer 1

Yritys on käyttänyt yhtä yrityksen live tiliä aktivoidakseen kaikki 15kpl office 2013 ohjelmiaan. Tilanne on sellainen että yksi office pitäisi siirtää uudelle koneelle. Vanhalta se poistettiin. Miten se asennettaan nyt uudelle koneelle, että myös aktivointi menisi läpi. Tlilillä näkyy 15 officea, joiden kaikkien kohdalla on asenna. Mikä niistä pitäisi valita? Valitsin yhden ja asensin sen, mutta aktivointi ei onnistu (puhelinpalvelua en vielä koittanut). Miten tämä koko prosessi pitäisi hoitaa oikeaoppisesti?

Answer 2

Hei Sirpa,

Suosittelen soittamaan aktivointipalveluumme jotta asia saadaan nopeiten ratkaistua.

Puh. (09) 8171 0400 (pvm) ma-pe 8:30-17:00. Valitse puhelinvalikosta 1-1-1.

Ystävällisin terveisin,

Tommi

Answer 3

Jos kirjaudun työpaikan sähköpostilla Omille sivuilla, jossa office näkyy, koko ajan herjaa salasanasta, jonka olen jo kertaalleen muuttanut. Ei hyväksy millään ko. ms-tiliä.

Aivan mahdotonta saada officea aktivoitua. Pitääkö taas muuttaa salasanaa? Mitä teen?

Answer 4

Hei Sirpa,

Valitettavasti tilien yhdistäminen ei ole mahdollista, ja ainoa vaihtoehto tässä tilanteessa on käyttää työpaikan Microsoft tiliä Officen aktivoimiseen ja käyttämiseen.

Näkyykö Office -paketti omilla sivuilla normaalisti? Kirjaudu sivustolle sisään käyttäen tuota työpaikan Microsoft tiliä.

Mikäli sinulle jäi jotain kysyttävää, vastaa tähän keskusteluun niin katson tilannetta eteenpäin.

Ystävällisin terveisin,

Tommi